Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,443 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Leider würde ich das Hotel für Wochenendbesuche nicht weiterempfehlen, da bei mehreren Bars keine am Wochenende bis 24:00 geöffnet ist.
Das Personals ist im Biergarten sehr überheblich und nicht flexibel.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr chaotische Organisation! Wir waren um 11 h dort und Manhattan es in 4 Std nicht geschafft, die Zimmer bis 15 h fertig zu bekommen, obwohl man uns zugesagt hat unser Zimmer vorzuziehen! Aber auch sonst viel Chaos sowohl bei der Getränke Abrechnung am Abend, als auch beim Frühstück am Morgen. Wir kommen nicht wieder!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

prijs kwaliteit een zeer goed hotel,heel vriendelijk personeel ,nette kamers en
een ontbijt met alles wat je maar wilt
prima ligging dichtbij Dusseldorf en Keulen
reeds 2x bezocht en gaan zeker nog eens terugkomen

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr sauber,
Netter Obstteller am Vatertag
Getränkegutschein
Hübscher Biergarten
Schlecht auf Polyesterkopfkissen geschlafen

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Das Hotel ist gut nur die Bedienung vom Abendessen und Frühstück da ist ganz viel Arbeit

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Prima verblijf, onvriendelijk personeel. tv

Dear Guest,

thank you very much for your positive comments.

We are looking foward to welcoming you again!

Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Wir haben wiederholt im Dorint Hotel Neuss übernachtet und werden dies auch in Zukunft tun.
Die Freundllichkeit des Empfangsleiter, aber auch aller anderen Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Lob haben wir gerne weitergeleitet, unsere Mitarbeiter freuen sich darüber sehr!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Neuss.
Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr freundliches Personal. Sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück.

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung!
Es ist für uns das größte Lob, wenn unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/05/2017)
Date of experience: 05/2017

da ich Stammgast ihrer Kette bin, die Vorzüge ihrer Küche kenne und die Serviceleistungen schätze, bin ich von Düsseldorf enttäuscht. Gebucht wurde für 2 Personen, das erste Zimmer war nur für eine Person vorbereitet (ein Handtuch, eine Lotion etc.) Die Vorzüge meiner Premiumkarte gab es nur auf Nachfrage (Bademantel, Obstkorb etc. etc.) Die Betten haben wir auf Nachfrage selber zusammengeschoben, am Bettrand Dreck und Spinnenweben. Ihre Empfangsdame hat uns dann nach 30-45 Min. in die JuniorSuite umquartiert - hier gab es am Abend und am nächsten Morgen erst auf Nachfrage warmes Wasser!? Beim Check-Out wurde nur kassiert, keine Nachfrage ob und wie uns der Aufenthalt gefallen hätte. Insgesamt für den Anspruch eines 4Sterne Hotel - sehr befremdlich.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2017)
Date of experience: 05/2017

gutes Aufenthalt gehabt, sehr nette menschen am Empfang die mich noch kennen von letzte Mal (und ich war nur einmal da). Das ist immer schön.

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, bedauern aber Ihre Erfahrungen im Biergarten.
Vielen Dank, dass Sie uns diesen Umstand geschildert haben, nur so können wir unseren Service verbessern. Wir haben dies bereits im Team besprochen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss
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