Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,443 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und alle Änderungen und Sonderwünsche wurden sofort umgesetzt und ausgeführt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, schade nur, dass unser reichhaltiges Frühstücksbuffet Sie nicht
ganz überzeugt hat. Vielleicht möchten Sie uns erzählen, was Ihnen gefehlt hat und wir verbessern können? Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Meinen Eindruck habe ich bereits oben beim 'Service' abgegeben. Ich wiederhole: Wohltuende Freundlichkeit in jedem Bereich!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern überzeugt haben.
Wir haben Ihr Lob gerne an unsere Kollegen weitergegeben!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

wie immer alles bestens war zufrieden mit allem

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Grundsätzlich ein nettes Hotel, leider waren einige Dinge nicht ganz in Ordnung. (Sauna funktionierte auch nicht)

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wenn unser Hotel ausgebucht ist, kann es leider immer wieder mal zu Wartezeiten beim Frühstück kommen.
Wir bedanken uns für den Hinweis über die Toilettenspülung, diese wurde entsprechend wieder repariert.
Der Ausfall unserer Sauna traf uns ebenfalls überraschend, hier warten wir auf ein Ersatzteil.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt ist sie hoffentlich wieder nutzbar.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr gutes Hotel und meine erste Wahl, wenn ich in Neuss bin.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Gerade zu Messezeiten kann es natürlich passieren, dass alle unsere Gäste gleichzeitig frühstücken möchten, unsere Service-Kollegen tun
sicherlich ihr Mögliches, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Bis zum nächsten Mal
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2017)
Date of experience: 05/2017

excellent, Staff is helpful and make you feel like a valued guest.

Dear guest,
thank you so much for your phantastic rating!
We are glad that you enjoyed your stay with us and are looking forward to welcoming you again soon!

Your Team of the Dorint Hotel
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Gut zu Neuss und Düsseldorf gelegenes Hotel. Die Freundlichkeitsoffensive der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefällt sehr gut!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unsere Mitarbeiter Sie begeistert haben und haben Ihr Lob gerne weitergegeben.
Unser Frühstückspreis ist branchen-und ortsüblich, dafür wird Ihnen auch eine grosse und vielfältige Auswahl geboten.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (12/05/2017)
Date of experience: 05/2017

towels were not replaced one day, but they were delivered to the room pretty quickly after requested. very long waiting at the bar and at the restaurant. lot of new people not fully trained to be up to speed during the trade show period (and it was not fully booked!). booking of taxi had a different policy every day, very confusing especially when you need a ride to the airport

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Preise für das Parken sind überteuert, aber sonst ein gutes Hotel. Frühstück ist den Ansprüchen gerecht.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (08/05/2017)
Date of experience: 05/2017

gepflegt, nettes Obstteller zur Begrüßung am Zimmer

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Ihnen unser kleiner Willkommensgruß gefallen hat.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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