Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,684 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Der allgemeine Eindruck war positiv, der Service gut und die Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und serviceorientiert.
Wir kommen gerne wieder.
Leider war die Sauna nicht zu benutzen, was sehr bedauerlich war.

Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung,
Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben.
Die Reparaturarbeiten an unserer Sauna werden leider noch Zeit in Anspruch nehmen, was wir sehr bedauern.
Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns zu begrüssen.
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sauber, ordentlich, modern. Große Frühstücksauswahl.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung,
wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Alles in Allem gut...............................................................................................................

Lieber Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit, unseren Service immer weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ausgezeichnet, sehr sauber und sehr schön eingerichtet

Lieber Gast,

wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (19/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider war der Empfang, alles andere als nett. Ich bin nicht das erste mal Gast ihres Hauses, noch nie war der Empfang so negativ, wie beim letzten Besuch. Ich sollte eine Kaution in Höhe von 50€ hinterlegen, mit der Begründung; falls ich mich an der Minibar bedienen würde- die Sorge, des Mitarbeiters, war unbegründet, es gab keine Minibar an der ich hätte mich bedienen können. Auch sollte ich sofort und in Bar die 4 gebuchten Nächte, bei Ankunft zahlen. War für mich nicht das Problem, nur die Art und Weise, wie man dieses formuliert und kommuniziert hat, leider schon! Die anderen Kollegen, wie der Rezeption und die Servicekraft beim Frühstück, haben mit Kompetenz sowie Freundlichkeit gepunktet. Alles in einem, bin ich gerne bei Ihnen Gast!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihre Übernachtung in unserem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss
und für Ihre Bewertung..

Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse beim Check-in können wir
sehr gut nachvollziehen und bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung geboten haben.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus wieder in allen Bereichen von unserem Service
überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (19/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Very friendly and lovely to stay in. The location is fab and the trams are easy to work with even with a wheelchair :)

Dear guest,

thank you very much for staying in our Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss and for taking
the time to share the impressions of your stay with us.

We apologize for the inconvenience concerning the bath room and the wheelchair elevator.
Unfortunately we had no information in your reservation that you needed a room for disabled persons.

We hope to welcome you again and then we will reserve our room for disabled guests in advance for you.

Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (18/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ooooooooooooooooooooooooooooooiiooooooooo

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Angenehmes Business Hotel, alles da, was man braucht

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Neuss.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (17/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Freundliches und guten Empfang, gute Verbindung zum Zentrum, prima Frühstuck!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns darüber sehr!
Besuchen Sie uns bald wieder!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ganz gut. Gutes Hotel um Düsseldorf zu besuchen.

Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung!
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, wir hoffen, Sie ganz bald wieder
bei uns zu begrüßen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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