Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,891 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Alles super, sehr freundlich. Text eingeben ist bißchen viel verlangt ;)

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Bis auf die Zimmermängel haben wir uns sehr wohl gefühlt und nach der ersten Nacht dann auch besser geschlafen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Das Hotel, liegt gut und die Zimmer sind super, das Personal ist fast immer freundlich und nett, wir haben uns sehr wohl gefühlt

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (29/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr gut. Guten transport zum Dusseldorf.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Nie so gut Fruhstuck gegessen in Europa!

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Leider war das Zimmer am ersten Tag nicht gemacht ( Bierflaschen im Zimmer ).
Am zweiten Tag ging die Zimmerkarte nicht mehr.

Sehr geehrter Herr B.,
erneut danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Für Ihre gemachte Erfahrung möchten wir uns entschuldigen. Dies entspricht unserem gewohnten Standard.
Wie bereits während Ihres Aufenthaltes mit Ihnen besprochen, haben wir das umgehend an unsere Hausdame übergeben und besprochen.
Unser Haustechniker hat das Schloss ebenfalls gewartet.

Wir freuen uns sehr, wenn wir eine zweite Chance von Ihnen bekommen und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Zeer goed hotel en alles keurig geregeld. Wij zijn erg tevreden over de prijs kwaliteit van hotel, personeel en ontbijt.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr zentral, hervorragendes Frühstücksbüffet

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ein sehr schönes hotel in ruhiger Lage. Immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass wir immer wieder, wenn Sie in Neuss sind, Ihre Wahl sind.
Bis sehr bald!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Hotel toll, Sauberkeit mangelhaft, Löcher in den Decken (habe Fotos gemacht), Toilettenschüssel wurde nicht gereinigt, Ungeziefer auf dem Boden.

Lieber Stefan,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrliche Bewertung.
Es freut uns, dass Sie unser Haus im generellen als toll empfinden. Das Sie jedoch die Erfahrung mit der Sauberkeit im Zimmer gemacht haben, tut uns sehr Leid. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Bitte sein Sie versichert, dass das nicht unser hausüblicher Standard ist. Wir haben bereits mit den Kollegen aus dem Housekeeping gesprochen. Unsere Hausdame wir ein besonderes Augenmerkt auf die von Ihnen angemerkten Punkte haben.

Wir würden uns freuen, wenn wir eine zweite Chance von Ihnen bekommen und wir Sie von unserer Dienstleistung überzeugen dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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