Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,684 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Hotel war Sehr gut Restaurant kann mann auf keinen fall empfehlen

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.

Ihre Enttäuschung und Verärgerung über das Essen und den Service in unserem Restaurant können wir sehr gut nachvollziehen
und bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung geboten haben.

Wir haben großes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch
wieder von der Qualität unseres Restaurants überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Freundlich und sehr nett, aber ein wenig zu hektisch.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Übernachtung in unserem Haus.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit,
unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

Der Sachverhalt ist bereits mit den zuständigen Mitarbeitern analysiert und besprochen worden und wir hoffen sehr, dass
wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr angenehmes ambiente. Sehr freundliches personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Übernachtung in unserem Haus und die gute Bewertung.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ich habe mich in dem Hotel wohl gefühlt. Gutes sauberes Hotel.

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Bis zum nächsten Mal,

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ein sehr gut geführtes Hotel, mit guten Anbindung zur Innenstadt.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.

Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (15/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Very positive, excellent breakfast and service

Dear Mr. T.,

thank your very much for your nice comment. We are glad to know that you felt comfortable.

We hope that they finish the road working as soon as possible. We figure it out with the City of Neuss if there is a possibility to put guidepost to describe a better way to the Hotel. Thank you for the tip.

See you soon.


Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Alles ok.frühstück super. Balkon am zimmer

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Da wir ein wiederkommen nicht ausschließen, haben wir in Ihrer Kartei vermerkt, dass Sie gerne ein Zimmer mit Balkon haben möchten ;-)

Bis bald!


Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir waren im Dorint Hotel zu den Special Olympics in Neuss mit 10 Menschen mit geistiger Behinderung und 3 Betreuern. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das ganz Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sollte es in der nächsten Stadt der Special Olympics wieder ein Dorint geben, werde ich auf jeden Fall versuchen dort zu buchen.
Eine kleine Kritik: Unsere Zimmer waren alle sehr weit auseinander, das ist bei der Arbeit mit Behinderten nicht immer günstig. Die benötigen doch immer mal Hilfe oder eben auch eine Ansprechperson.

Liebes Team und Teilenehmer der Special Olympics,

es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie rundum zufrieden stellen und Ihren Aufenthalt zu einen Wohlfühlerlebnis machen konnten!
Für Ihre nächsten Besuch haben wir vermerkt, dass all Ihre gebuchten Zimmer nebeneinander liegen sollen. Vielen Dank für den Hinweis.

Bis bald
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Zufriedenstellend, freundliches Personal und gute Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/07/2017)
Date of experience: 07/2017

verbesserungswürdig im Restaurant........

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