Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,859 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,
Thank you for bringing this to our attention. I'm sincerely sorry that your experience did not meet your expectations. We are committed to rectifying the issues you mentioned and ensuring a more pleasant stay in the future.
We value your feedback and hope to have the chance to welcome you back for a more positive experience.
Kind regards
Marko Markovic
General Manager
Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Insgesamt ein gutes hotel

Lieber Herr Cornehl,

vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
By Franz Renz
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren schon öfters Ihre Gäste und kommen auch gerne noch mehrere Male wieder zu Ihnen.

Liebe Familie Renz,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus ganz herzlich bedanken.
Ihre großartigen 100 % teilen wir selbstverständlich mit allen #HotelHelden.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
By apprecht
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

obwohl erst 13.00 Uhr beim einchecken war das Zimmer bereits bezugsfertig. Richtig gut!!!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie überwiegend zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Dorint war seit mehr als 10 Jahren mein Stamm-Hotel in Neuss aber alle 2 Tage Housekeeping, kein Getränke-Gutschein mehr bei check-inn, fehlender Kaffee im Zimmer und kein Duschgel/Shampoo im Badezimmer werden mich in Zukunft nach Alternativen suchen bringen. Schade

Lieber Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super .Merci

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
By Schimansky
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Hat alles was ich benötigt habe, Zimmer war sauber.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Une belle decouverte dans un cadre tres agreable.
Seul point negatif 22 euro pour une nuit au parking alors que la gratuite etait mentionnee..🤷

Dear PAPIERNIK,
Thank you so much for your wonderful review!
We’re thrilled to hear that everything was great during your stay and that you had no negatives to report. Providing a flawless experience is what we strive for, so it’s incredibly rewarding to know we succeeded in making your stay enjoyable.
We hope to welcome you back again soon for another fantastic stay!
Sincerely,
Marko Markovic
General Manager
Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
By Kaveli
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles bestens

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
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