Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,684 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr freundliches Personal. Sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück.

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung!
Es ist für uns das größte Lob, wenn unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/05/2017)
Date of experience: 05/2017

da ich Stammgast ihrer Kette bin, die Vorzüge ihrer Küche kenne und die Serviceleistungen schätze, bin ich von Düsseldorf enttäuscht. Gebucht wurde für 2 Personen, das erste Zimmer war nur für eine Person vorbereitet (ein Handtuch, eine Lotion etc.) Die Vorzüge meiner Premiumkarte gab es nur auf Nachfrage (Bademantel, Obstkorb etc. etc.) Die Betten haben wir auf Nachfrage selber zusammengeschoben, am Bettrand Dreck und Spinnenweben. Ihre Empfangsdame hat uns dann nach 30-45 Min. in die JuniorSuite umquartiert - hier gab es am Abend und am nächsten Morgen erst auf Nachfrage warmes Wasser!? Beim Check-Out wurde nur kassiert, keine Nachfrage ob und wie uns der Aufenthalt gefallen hätte. Insgesamt für den Anspruch eines 4Sterne Hotel - sehr befremdlich.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2017)
Date of experience: 05/2017

gutes Aufenthalt gehabt, sehr nette menschen am Empfang die mich noch kennen von letzte Mal (und ich war nur einmal da). Das ist immer schön.

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, bedauern aber Ihre Erfahrungen im Biergarten.
Vielen Dank, dass Sie uns diesen Umstand geschildert haben, nur so können wir unseren Service verbessern. Wir haben dies bereits im Team besprochen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ein gutes Businesshotel an ruhiger Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Bezüglich des W-LANS, haben wir den Übeltäter gefunden. Der Router, der Ihr Zimmer mit ausreichend Netzt versorgt hat, ist ausgefallen. Dieser wurde selbstverständlich umgehend ausgetauscht.
Es freut uns, dass wir Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung anbieten konnten.

Für den Hinweis bezüglich des Services danken wir Ihnen. Diesen haben wir im Team besprochen und die Kollegen sensibilisiert.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Wir kommen sehr viel ins dorint Hotel wir sind sehr zu Frieden im Hotel sehr nettes Personal in allem Bereichen super schönes Hotel wir haben schon in viele hotel dorint bewohnt wir werde bei so gutes hotel öfters kommen

Lieber Herr Z.,
wir freuen uns sehr, dass die Häuser der Dorint-Familie Ihr "zweites Zuhause" sind und wir Sie als Stammgast unseres Hauses zählen dürfen.

Für Ihren nächsten Aufenthalt haben wir ein Zimmer mit Kühlschrank für Sie zugeteilt, vielleicht können wir Sie ja von dem Überzeugen und Sie haben ein neues Wunschzimmer :)

Bis hoffentlich bald.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Offen, freundlich, guter Service, modern und nicht so verstaubt wie ich das in vielen Hotels empfinde

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir haben uns sehr gefreut und werden die Verbesserungsvorschläge bei uns einfließen lassen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Gut erreichbares Hotel. Schone Zimmer und guttes Fruhstuck. Sehr gut fur besuch an Dusseldorf und radfahren in die Umgebung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bitte besuchen Sie uns bald wieder, es gibt sicherlich noch vieles in Neuss und Düsseldorf für Sie
zu entdecken!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr zuvorkommendes Personal. Schöne Räumlichkeiten.

Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für diese hervorragende Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass unsere Zimmer Sie nicht ganz überzeugt haben, sollten Sie hier Verbesserungsbedarf sehen, so lassen
Sie es uns bitte wissen.
Gerne können wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt darüber sprechen!
Ihr Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Pflichtfeld ausgetrickst käkjljklkjlklklj

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihrem Hinweis auf die Bettwäsche werden wir nachgehen und entsprechend prüfen.
Wir freuen uns, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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