Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,684 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Solides gutes HOtel mit sehr gutem Service der Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder
bei uns zu begrüssen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Hotel ist ok, der Service ist unzureichend und ettäuschend.

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.

Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen und bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung geboten haben. Ihre Erfahrungen im Biergarten und allgemein im Service sind definitiv nicht unser Standard und wir haben dies bereits mit den zuständigen Mitarbeitern analysiert und besprochen.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus von unserem Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Der Aufenthalt hat meine Erwartungen voll erfüllt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben?

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

Ihre Enttäuschung können wir sehr gut nachvollziehen und bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung an der Bar geboten haben.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus von unserem Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (19/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr schönes Hotel! Freundliche Empfangsdamen!

Lieber Gast,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Übernachtung in unserem Haus und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung geboten haben. Der Sachverhalt ist bereits mit den zuständigen Mitarbeitern analysiert und besprochen worden.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus von unserem Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/05/2017)
Date of experience: 05/2017

goede ligging,vriendelijk personeel,parking

Dear Guest,
thank you so much for the fabulous comment. We read it with pleasure.
It great to know that you felt very well in our Hotel.

It will be great to welcome you again.

Your Dorint Congresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Das Kissen war sehr billig und nicht angenehm.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die damit verbundene konstruktive Kritik.
Im Zuge unserer Renovierung 2014 wurde auch die Bett-Ware neu angeschafft, die hohen Anklang bei vielen Gästen findet.
Sie pflichten uns sicherlich bei, dass es schwierig ist, jeden Geschmack unserer internationalen Gästen zu treffen.

Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem neuen Kissen-Menü überzeugen können. Bei der breiten Auswahl, ist bestimmt genau das richtige für Sie dabei.


Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Schönes Hotel in grüner Lage ,sehr freundliches Personal

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie rund um zufrieden stellen konnten.

Bis zum nächsten Mal

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/05/2017)
Date of experience: 05/2017

für den Preis werde ich mir das nächste Mal eine andere Unterkunft suchen

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Zu Messezeiten liegen unsere Raten angepasst an den Düsseldorfer Hotelmarkt, vielleicht kommen Sie beim nächsten
Mal ausserhalb von Messen und geben uns nochmal die Möglichkeit, Sie zu überzeugen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Nettes Hotel in guter Lage mit dem besten Frühstücksbuffet was ich seit langem in einem Hotel genießen durfte.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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