Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,118 reviews
:
By Marcel Koob
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Balkontür in Zimmer 226 defekt. Die Tür lässt sich nicht kippen.

Lieber Herr Koob,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass Sie sich nicht während Ihres Aufenthaltes bei uns gemeldet haben. Unsere Mitarbeiter hätten sich gerne bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihr Feedback geben könnten, damit wir die Gelegenheit haben, uns zu verbessern. Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, es beim nächsten Mal besser zu machen.

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By FP
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Good hotel and service.

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

ALLES BESTENS

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Van der Poorten,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Lob motiviert uns, kontinuierlich auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihr positives Feedback gerne an mein Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Everything was perfect.

Dear Cortes Galvan,

We are overjoyed about your consistently positive review! Thank you very much for your praise. It fills us with pride to hear that we were able to convince and inspire you. Your feedback motivates us to continue working at this high level. I will be happy to pass on your kind words to our team. We look forward to welcoming you again soon!
Thank you very much and see you next time!

Best regards from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Your Marko Markovic and team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gutes funktionelles hotel

Sehr geehrte Frau Borsutzky,

wir möchten uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank und herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By Alfred Boettcher
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Boettcher,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Giesen,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Lob motiviert uns, kontinuierlich auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihr positives Feedback gerne an mein Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By Christa
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Unser Aufenthalt war wie immer perfekt

Sehr geehrte Christa,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
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