Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,891 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Wir waren sehr zufrieden und werden wiederkommen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Gute Lage des Hotels und schönes Ambiente. Mitarbeiter sind alle sehr hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Die Kollegen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut.

Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ein sehr schönes Hotel in sehr guter Lage, hervorragendes Frühstück. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter: stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Für uns kommt im Raum Neuss/Düsseldorf kein anderes Hotel in Frage, weil in diesem Dorint einfach alles stimmt.

Lieber Herr D.
vielen Dank, dass Sie uns die treue halten und wir Sie immer wieder bei uns begrüßen dürfen.
Die Kollegen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut!

Wir sagen: Bis bald!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Ich habe das Hotel als positiven, hellen und freundlichen Ort kennengelernt. Die An- und Abreise verlief auch bei größerem Aufkommen reibungslos.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback, es freut uns, dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/03/2017)
Date of experience: 03/2017

ein zehr guten gefall ,dass hotel lounge war super

Lieber Gast,
wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung, die wir auch bereits mit dem gesamten Team geteilt haben!
Ihr Lob ist uns sehr wichtig und spornt uns an auch weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben, vielen Dank!
Besuchen Sie uns bald wieder.
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 10 years ago (22/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sauber modern teure Tiefgarage Duschwand war undicht

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Übernachtung in unserem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.

Unserer Garagenpreis ist orts- und branchenüblich. Die Tiefgarage bietet unabhängig vom Wetter den Vorteil , mitsamt Gepäck trockenen Fußes zu Ihrem Auto zu gelangen. Außerdem ist unsere Garage abgeschlossen und videoüberwacht.

Ihre Verärgerung über die undichte Duschwand können wir nachvollziehen und haben dies bereits mit den zuständigen Mitarbeitern analysiert und besprochen.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/03/2017)
Date of experience: 02/2017

TOP HOTEL!!! Wir haben Dorint Neuss hotel nur 6x mal besuchen!! Und alle 6 mal war SUPER!!

Liebe Gäste,

schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in Neuss.

Bis bald und viele Grüße an Ihren Sohn von unserem Dori-Bären :-)

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Nice hotel near Dusseldorf. Room very modern and clean. Breakfast really good.

Dear guest,

thank you very much for staying with us.

We are very happy that you felt comfortable with us and we are looking forward to welcoming you again!

Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Der Service war mangelhaft. Wir sind am Freitag als Hotelgäste nicht ins Restaurant gekommen, sondern mussten an der Bar unser Mittagessen einnehmen. Dafür haben wir dann auch noch 40,--€ bezahlt. Dem Hinweis auf fehlende Handtücher im Zimmer wurde nicht nachgegangen. Die habe ich dann an der Rezeption mitnehmen können. Wir haben ein Upgrade gebucht. An der Rezeption haben wir Getränke mitgenommen. Eine Wasserflasche hatte einen Kronkorken. Leider gab es auf dem Zimmer keinen Flaschenöffner. Den haben wir am Folgetag nach geringem Widerstand des Personals an der Rezeption mitnehmen können. Am Samstag Morgen haben wir uns vor dem Frühstück Kaffee gekocht mit dem Kaffeepulver. Die Tassen wurden getauscht, aber der Kaffee nicht wieder aufgefüllt. Damit konnten wir uns am Sonntag Morgen keinen Kaffee machen. Die leeren Flaschen und die gebrauchten Gläser wurden nicht mitgenommen. Bei der Kontrolle am Nachmittag lag ich im Bett, daher wollte ich niemanden im Zimmer haben. Die Handtücher wurden getauscht, obwohl wir diese wieder aufgehängt hatten. Wir hatten etwas anderes erwartet von einem Dorint Hotel.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Übernachtung in unserem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit,
unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

In Fällen, in denen das Restaurant belegt ist, bieten wir unseren Gästen - um Wartezeiten zu vermeiden, alternativ einen Tisch an der Bar an.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht die gewohnte Serviceleistung geboten haben.

Ebenso haben wir den Sachverhalt mit den zuständigen Mitarbeitern an der Rezeption und im Housekeeping analysiert und besprochen.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus von unserem Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Preis-Leistungsverhältnis passt. Super netter Service beim Check in und pur sowie im Le Bistrot

Lieber Gast,
es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Die Kollegen haben sich sehr über Ihr tolles Feedback gefreut. Vielen Dank!
Ihrer Anmerkung bezüglich des Service im Konferenzbereich sind wir nachgegangen und haben dies im Team besprochen.
Vom Veranstalter wurde ein Stehimbiss gewünscht. Selbstverständlich können Sie sich auch zum essen setzten.

Wir freuen uns über Ihren nächsten Besuch.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Back to Top CERTIFICATE what's this?