No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed:
10 years ago
(07/10/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(07/10/2016)
Date of experience:
10/2016
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Business
20-29 years
Reviewed:
10 years ago
(06/10/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed:
10 years ago
(05/10/2016)
Date of experience:
09/2016
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
10 years ago
(05/10/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
10 years ago
(04/10/2016)
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10/2016
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
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10 years ago
(04/10/2016)
Date of experience:
10/2016
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(04/10/2016)
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10/2016
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
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10 years ago
(04/10/2016)
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09/2016
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
10 years ago
(04/10/2016)
Date of experience:
10/2016
Uns hat das Frühstück sehr gut gefallen und das Personal war sehr freundlich besonders (Herr Peters). Jedoch kann man bei einem vier sterne Hotel nicht bei einer buchung eines Doppelzimmers ein einzelzimmer bekommen. Das fanden wir sehr unverschämt.
In solchen fällen sollte zumindest ein teil des Geldes zurück erstattet werden.
vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Lob haben wir bereits an Herrn Peters weitergegeben.
Bei der Zimmerzuteilung ist in Ihrem Fall leider ein Fehler aufgetreten, laut Computer war für Sie ein Doppelzimmer vorgesehen, Sie wurden aber leider auf ein Einzelzimmer eingecheckt. Wir haben diesen Umstand intensiv mit den entsprechenden Mitarbeitern besprochen und tragen dafür Sorge, das es nicht nochmal zu einem solchen Missverständniss kommt, wir bitten um Entschuldigung.
Wenn Sie uns das nächste Mal besuchen, buchen wir für Sie ein besonders schönes Doppelzimmer!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss