Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,892 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Schönes Hotel, gutes Preis/Leistungs-Verhältnis, freundliches und hilfsbereites Personal

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Abgesehen vom schlechtes WLAN, war es sehr gut

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hause rund um wohl gefühlt haben.

Bezüglich Ihrer Anmerkung mit dem Internet, freuen wir uns Ihnen mit zu teilen, dass wir noch einmal kräftig in den Ausbau unseres Netzwerkes investiert haben und Sie schon im Februar unser neues und vor allem schnelleres W-LAN bei Ihrem nächsten Aufenthalt nutzen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Das Personal am Empfang war sehr freundlich und bemüht, aber nicht gut organisiert. Das Einchecken dauerte 25 Minuten. Es gibt keine Busfahrpläne und es musste erst kompliziert im Internet recherchiert werden, was letztendlich 45 Min gedauert, bis ich die richtige Verbindung erhalten habe. Das Internet scheint nur mäßig zu funktionieren. Ich bin der Meinung, dass Fahrpläne ausgedruckt und für jeden zugänglich vorliegen könnten. Das würde Zeit und Arbeit ersparen. Abends konnte ich nicht duschen, da kein warmes Wasser da war. Ich informierte die Rezeption darüber und teilte mit, dass ich auf alle Fälle dann morgens warmes Wasser brauchen würde. Um 23 Uhr klopfte mich dann trotzdem noch die Dame der Rezeption aus dem Bett und schlägt mir einen Zimmertausch vor (ich hab schon geschlafen). Alles nett gemeint, aber irgendwie unpassend.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

sehr kompetentes zuvorkommendes Personal, mit einem sehr angenehmen Service

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Produkt und vor allem mit unserem Service überzeugen konnten.
Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr positiv. Tiefgarage, Räumlichkeiten, Service und Speiseangebot vom Besten.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Alle waren sehr freundlich. Die Zimmer waren sehr schön Eingerichtet.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Alles so wie man es von einem 4-Sterne-Hotel erwartet. Schade, daß nicht alle Zimmer mit einem Safe ausgestattet sind.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bestellen Sie doch bei Ihrer nächsten Buchung einfach ein Komfortzimmer, diese sind mit einem Safe ausgestattet.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Es geht absolut nicht, dass sich das Putzpersonal mit Ihren Waagen mit in den Aufzug quetscht, so dass man keinen Platz mehr hat.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir haben bereits mit unserem Reinigungspersonal über Ihre geschilderte Erfahrung gesprochen, um
solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Alles wie man es von einem renomiertem Haus erwartet.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Reichhaltiges Frühstück.

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