Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,458 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr angenehme ruhige Lage. Hotel an sich sehr in Ordnung. Service und Restaurant haben den Eindruck zerstört.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr gutes Hotel mit der besten Frühstücksauswahl die ich bisher gesehen habe!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Bitte kommen Sie bald wieder, unser Frühstücksbuffet wartet auf Sie!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr gutes Business Hotel mit freundlichem Service.

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Das Preis-Leistungs Verhältnis ist nicht zufriedenstellend. Die Preise während der Messe sind eine Zumutung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Preise während der Messe sind an die Region angepasst und daher sicherlich etwas höher als zu "normalen" Zeiten.
Da unser Haus während der Messe gut besucht war, kann es leider auch passieren, dass unser kostenfreies Internet etwas langsamer wird, wenn es von vielen Personen gleichzeitig genutzt wird.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Worst hotel I`ve ever been.
Beside I have no power in my room first night, I have been robed out second day. From my wallet from my bag was stolen 100 CHF (2 bill 50 CHF), 21USD (1 bill 20 and 1 bill 1$) and finally 15€ (10 and 5 €). Someone steeling from your rooms and I will spread that on all social networks and inform organizer of my event (Canon Europe).
Unfortunately this money was my reserve and I find out that is missing yesterday when I come back home. Nothing else is missing and if this can help you to find who did it my electronic key didn`t work on Saturday evening 04.06.2016 and my wallet was out of bag. At that time I haven’t paid attention on that. Also my colleague’s room key didn’t work but I didn’t ask him if something is missing. That night on reception your employee made us new keys.
I you can believe me or not, gave me money or not but be sure that you have security breach, and someone steeling from your guest’s.
Regards
Boris Tanackovic
OSA Computer engineering Serbia
+381 65 381 3120

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Gepflegtes $-Sterne-Hotel, gut renoviert

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr gutes Hotel mit ausgezeichnetem Service in guter Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Den Schuhlöffel finden Sie bei uns in der Schublade neben dem Wäschebeutel. Sollte Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas fehlen, so lassen Sie es uns bitte wissen, wir bringen es dann gerne auf Ihr Zimmer.
Ihr Team vom Dorint in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Das ist Zimmer ist zu dunkel. Es gibt keine große Leuchte.
Ich finde es nicht fair, dass wegen der Messe die Preise sofort verdreifacht werden, und das auch für die Stammkunden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bereits neue Stehlampen angeschafft, bei Ihrem nächsten Aufenthalt wird Ihr Zimmer also heller sein.
Während der Drupa-Messe gelten in der ganzen Region andere Preise als zu normalen Zeiten, gerne können wir Ihnen die Termine für die weiteren Messen in diesem Jahr zukommen lassen, vielleicht können Sie Ihre Aufenthalte dementsprechend besser planen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Dorint in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ich habe insgesamt einen sehr guten Eindruck von Ihrem Hotel und insbesondere von der Arbeit Ihrer Mitarbeiter an der Rezeption. Der Eistee-Service im Empfangsbereich ist großartig. Die Frage nach der Zimmernummer unmittelbar vor (geht gar nicht!) oder nach dem "Guten Morgen" finde ich unpassend und beeinträchtigt das Qualitätsniveau Ihres Hotels.

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Die Abfrage Ihrer Zimmernummer beim Frühstück dient dem Nachhalten der Gästeanzahl, sicherlich sollte dieses aber erst nach der Begrüssung erfolgen, wir haben dies bereits intern besprochen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/06/2016)
Date of experience: 06/2016

as said it was really expensive for the quality of room and amenities offered which is value for money when paying 77 euros but for 215 expectations are much higher !

Dear guest,
thank you for your comments.
As you stayed during the Drupa-Fair the room-rates are higher than regulary, which is common.
For breakfast, we offer a lot of egg-specialities, which are made fresh for every guest, so you don't find them on the buffet.
Just ask for it when you visit us the next time.
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