Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,696 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Leider hat das WLAN nicht funktioniert. War bei einer Privatreise nicht so schlimm, aber bei einer Businessreise wäre das schlecht gewesen.

Und der Fön im Badezimmer war kaputt. Der Service hat mir zwar innerhalb von kurzer Zeit einen Ersatz zu Verfügung gestellt; doch ich hatte das Gefühl, dass das Problem bekannt war. Und diese Dinge sind nervig, wenn man sich unter Zeitdruck schnell stylen will.

Beim Frühstück sollte jemand den Kaffeeautomaten im Auge haben. Blöd, wenn man das Personal zum Tresterleeren erst suchen muss.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik, wir haben die entsprechenden Punkte bereits intern besprochen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Aangenaam en verzorgd verblijf. Aan de wensen om rekening te houden met incontinentie probleem, werd voldaan zonder vervelende vragen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Wir hatten ein rollstuhlgerechtes Zimmer gebucht, das wurde auch bestätigt, aber bei Ankunft hieß es, das einzige Rollstuhlzimmer war schon vergeben. Das alternative Zimmer war soweit schon OK, schön groß, aber Badtür sehr eng, kam mit dem Rollstuhl gerade noch durch, und die Betten waren sehr hoch. Der Umstieg vom Rollstuhl ins Bett war sehr mühsam. Das war für uns das erste Mal im Dorint Hotel, aber keine schöne Erfahrung.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/08/2016)
Date of experience: 07/2016

War sehr schön. Die Einrichtung und das Flair vom Hotel sehe Modern. Leider musste ich mich in der Sauna umziehen. Kein Licht in der Toilette. Die Zimmerschüssel funktionieren nicht auf einhieb, man muss mehrere Versuche starten.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (02/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Bis auf die Dusche war der Aufenthalt gut.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

gut. Wenn es gut war, außer dass kein Job im Raum war.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich Ihrer Anmerkung des nicht gemachten Zimmers. Dieser Sache werden wir selbstverständlich auf den Grund gehen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf / Neuss
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Gut, proper, goed en uitgebreid ontbijt.

Dear Guest,
many thanks for your nice comment.
We are very happy that you enjoyed your stay in our hotel.
We are very pleasure to welcome you again.

Kind Regards
Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf / Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr gepflegtes Hotel, leider ein wenig schlecht ausgeschildert. Zudem ist WLAN ein Problem in den 3 Tagen wo ich da funktionierte es 1,5 Tage nicht und wenn dann war es sehr langsam, was zum arbeiten nicht gut war.

Sehr geehrter Herr B.,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Ihren Hinweis mit dem W-LAN haben wir danken entgegengenommen und kümmern uns selbstverständlich sofort um die Qualität.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf / Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Allgemein sehr zufrieden. Keine Verbesserungsvorschläge erforderlich.

Lieber Herr Fuchs,

für Ihre super Bewertung danken wir Ihnen sehr.
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen voll und ganz entsprochen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf / Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Personal war sehr hilfsbereit, im allgemeinen war mein Eindruck sehr positiv.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns, dass Sie rund um mit uns zufrieden sind.
Auf bald.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf / Neuss
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