Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,898 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (12/09/2016)
Date of experience: 09/2016

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Ich würde meinen allgemeinen Eindruch als gut bezeichnen

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Ich war mit dem Hotel sehr zufrieden.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Alles in allem ein schönes Hotel. Günstige Parkmöglichkeiten sind nebenan auf dem kostenpflichtigen Parkplatz der Stadthalle zu finden.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Schönes, sauberes, gepflegtes Hotel mit super freundlichem Service.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Sauber, Service nett und bemüht, aber es hapert an der internen Kommunikation. Man bekommt an der Rezeption die normal üblichen Zeiten für das Frühstück mitgeteilt, obwohl - wie sich später herausstellt - diese aufgrund einer Sonderveranstaltung verkürzt wurden. Aus diesem Grund kamen wir ohne es zu wissen erst ca. 10 Minuten vor Ende der Frühstückzeit zum Frühstück. Bei der Registrierung der Zimmernummer hat uns niemand darauf hingewiesen, dass die Frühstückszeit gleich endet. Kaum hatten wir uns etwas vom Buffet geholt und uns gesetzt, wurden wir darauf hingewisen, dass wir uns noch etwas holen sollten, wenn wir noch etwas essen wollten, da das Buffet jetzt abgeräumt würde. Unter einem ausgiebigem Buffet stelle mich mir etwas anderes vor! Die Rezeption hat den schlechten Eindruck dann wieder gemildert, indem sie das Frühstück nicht berechnet hat.
Fazit dennoch: Durchwachsen!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/09/2016)
Date of experience: 09/2016

der Eindruck war befriedigend. Am Samstag war eine Großveranstaltung in der Kongresshalle, die zum Teil schwer angetrunkenen Gäste blockierten den Hoteleingang, es war beängstigend, meine Frau wurde sogar von "Herren" angesprochen. Überall zerbrochnes Glas und Dreck im Eingangsbereich, niemand vom Hotel hat für Ordnung gesorgt!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Goed onthaal,ruime kamers. Behulpzaam personeel

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Schönes Hotel in bester Lage mit ansprechenden, modernen und gut klimatisierten Zimmern. Das Frühstück ist, wenn auch diesmal leider nicht genutzt, immer sehr gut, aber nicht günstig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben sowohl Zimmer mit Badewanne als auch mit Dusche,
gerne haben wir für Ihren nächsten Aufenthalt vermerkt, dass Sie ein Zimmer mit Dusche bevorzugen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (07/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Wir nehmen einen überaus positiven Eindruck mit und werden dieses Hotel weiterempfehlen (trotz unseres Ärgers über die Fehlinformationen der Rezeptionistin).

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir können uns für die Fehlinformation nur entschuldigen, an der Rezeption haben wir Linienfahrpläne für die Strassenbahn für unsere Gäste vorrätig. Wir haben diesen Sachverhalt bereits mit unseren Mitarbeitern besprochen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
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