Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,706 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Anlässlich des EUMA-Empfangs am 29.04.16 waren die Kellner wohl hoffnungslos überfordert.
Während unseres Abendessens am 30.04.15 mussten wir auch sehr lange auf den Kellner warten - insgesamt zu wenig Personal!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung sowie Ihre konstruktive Kritik.
Diese haben wir bereits intern besprochen und werden dies optimieren.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr angenehmes Hotel. Ich würde wieder dort buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.

Ihre Kritikpunkte hinsichtlich der Speisen werden wir zum Anlass nehmen, unsere Qualität weiter zu verbessern.

Beste Grüße aus Neuss

Ihr Team des Dorint Kongresshotels Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Ein schönes Haus, mit schön gestalteten Räumen - leider passt die Küche nicht dazu. Preis/ Leistung stimmt nicht.
Die Konferenz Räume sind super, Technik fein, Bestuhlung usw...aber am Ende wollen die TeilnehmerInnen/ Gäste auch ordentlich essen und trinken.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Ich hatte ein ruhges Zimmer bestellt, und wahrscheinlich auch bekommen, aber durch die Feier zum 1. Mai in der STadthalle, hatte ich die gganze Nacht tecno Musik, und keine Ohropax. Die wären mal an der Rezeption und in der Beschreibung des Zimmers anzugeben angebracht.
Aber, gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.

Ihre Kritikpunkte hinsichtlich der Musik zum Tanz in den Mai werden wir zum Anlass nehmen, weiterhin an der Qualität unseres Services zu arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Gute Lage des Hotels, aber insgesamt mit viel Verbesserungspotential, besonders in der Küche

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Its was good. Only no Bad in de room only a douch. Restaurant was closed in de evening.

Dear Guest,
many thanks for your kind replay.
We have not that you get for your the next stay a room with a bath tube.
If we have a great weather we closed the restaurant and open our Biergarten that our guest can enjoy the sunshine.

We are very pleasure to welcome you again!

Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 05/2016

We hebben een leuke weekend gehad in mooie hotel!

hartelijk bedankt!
We are very pleasure for your nice compliments,
Please note that we haven one Dutch/Belgium channel.
Of course we will show the next time :)

See you soon!
Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Die Rezeption ist meist gut aufgestellt.
An das Reinigungteam (Zimmer) können keine Fragen oder Wünsche adressiert werden, da quasi keine Deutschkenntnisse vorhanden.
Das Service-Team im Frühstücksbereich ist feundlich, jedoch manchmal - wenn sehr grosser Andrang - fast überfordert, da unterbesetzt.

Lieber Gast,
danke das uns treu sind.
Ihre konstruktive Anmerkungen haben wir mit großem Interesse gelesen und werden diese selbstverständlich optimieren.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Am 30 april war ein Party bis 4 UHr 's Nachts .Die DIrection had uns warnen mussen und
ein ruhige Zimmer geben .Es war nicht möglich um zu schläfen .

Lieber Gast,
danke für Ihre tolle Bewertung, diese hat uns sehr gefreut.
Ihre Anmerkungen haben wir dankend aufgenommen und werden diese mit unseren Kollegen besprechen und optimieren.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Ein sehr schönes Hotel, super eingerichtet und sehr gute Essen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen,
Diese haben wir an unsere entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und werden hier eine optimale Lösung finden.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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