Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,461 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sauber, freundlich, zweckmäßig. Im Service etwas knapp bemessen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Gästefragebogen auszufüllen. Zufriedene Gäste sind unser höchstes Ziel, und so danken wir für Ihr positives Feedback. Gerne lesen wir auch Ihre Anmerkungen und möchten Ihnen versichern, dass wir uns Ihrer Anregungen und Vorschläge annehmen.

Wir freuen uns, dass wir Ihren letzten Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten und Sie in der Zukunft wieder unser Haus besuchen werden. Ihre Feedback zeigt uns, dass wir unserem Leitbild herzlich klassisch lebenswert gerecht werden. Es motiviert alle Mitarbeiter und spornt sie an unsere Servicequalität stetig zu verbessern.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Het was een prettige en aangename verblijf. (Ik had het formulier reeds ingeleverd bij de bali)

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/12/2015)
Date of experience: 12/2015

fijn hotel alleen de bar viel echt tegen

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Over het algemeen zijn we best tevreden over ons verblijf. We hebben geboekt via TravelBird en daardoor was dit een prima prijs/kwaliteit verblijf. Alleen jammer dat er op de drukke momenten (ontbijt + 's avonds in de Bar) te weinig personeel voorhanden was. Kamer was prima in orde!

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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (08/12/2015)
Date of experience: 12/2015

really good, nice, modern & clean hotel. we had a really nice stay.

Dear guest,
Thank you very much for staying in our Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss.
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Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 11/2015

mäßiger Service (Rezeption kann nicht Weg zum Landestheater beschreiben, Seife auf dem Zimmer fehlt, Zimmer am ersten Abend kalt bis zum nächsten Morgen, weiteres siehe unten)

Lieber Gast,
vielen dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Seinen Sie versichert, dass wir die Thematik intensiv im Team besprochen haben.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Goed hotel met een snelle openbaar vervoer verbinding naar Düsseldorf

Dear guest,
Thank you very much for staying in our Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss.

Thank you for taking the time to share the impressions of your stay with us.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 12/2015

this hotel is ok for one night over too far away by tram from Dusseldorf

Dear Guest,
thank you very much for your comments.

Kind regards
Your Dorint Hotel in Neuss
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Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Durch die direkte Lage zur Stadthalle sehr gut für große Anlässe. Leider schien der Service überfordert zu sein. Die Pausenbuffet waren reichhaltig und gut, aber auch hier fehlte irgendeine Beschriftung. Alles in allem ist der Eindruck positiv.

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Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Ich bin nicht sehr zufrieden. Ich hatte vorher schon ein Raucherzimmer bestellt. Das wurde nicht berücksichtigt. Man hat mir ein Zimmer mit Balkon dann gegeben. Ich habe ihre Dorint Card und da bekommt man immer etwas aufs Zimmer gestellt. Das war nicht der Fall. Ich dachte es hängt mit dem Zimmerwechsel zusammen, aber auch am zweiten Tag wurde der Fehler nicht korrigiert.

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