Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,900 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Spitzen Hotel; Freundliches Personal, besonders der am Empfang; komme gerne wieder.

Wow!
Danke, Ihr tolles Feeback haben wir gerne an die Kollegen weitergegeben! Es freut uns, dass Sie mit unseren Kollegen genau so zufrieden sind wie wir es sind.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (08/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Am 5. Mai, fast alles zu, und junge und junge, nicht Professionelle Bedienung.
Am 6. Mai, Problem mit Toilette Spülung. Um 17 h angerufen, um 18 h nochmals und zuletzt um 18.30 h selber zum Desk gegangen...
Im Restaurant wenig Auswahl.

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihre aufrichtigen Worte!
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits intern besprochen und entsprechende Schulungen zur Verbesserung unserer Dienstleistung gezielt ausgeübt.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Besonders der Park am un Hinterm Hotel ist einee Ideale Lage, dass habe ich sehr genossen...

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Auch wir freuen uns, täglich bei dieser tollen Jahreszeit im grünen zu Arbeiten.

Auf bald!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (07/05/2016)
Date of experience: 05/2016

sehr freundlicher Service in allen Abteilungen.

Lieber Gast,
vielen leiben Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung!

Wir freuen uns Sie hoffentlich schon bald bei uns erneut begrüßen zu dürfen
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/05/2016)
Date of experience: 05/2016

A warm welcome and very nice and clean hotel

Dear guest,
many thanks for your great Feedback.
We are very happy that you enjoyed your stay!

See you soon,
Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (06/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Would I stay here again? Probably yes. Would I recommend it? Maybe.

Dear Guest,
thank you for staying with us and your given rating.
We are happy to read that you want to stay with us agian.

Your
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (05/05/2016)
Date of experience: 05/2016

sehr gutes hotel, allerdings müsste der service im gastro-bereich wesentlich verbessert werden

Sehr geehrter Gast,
lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und die konstruktive Kritik.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung ernst nehmen und diese optimieren werden.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (05/05/2016)
Date of experience: 05/2016

e-mail bez. Wünsche sind nicht gelesen: zuerst Zimmer gegenüber Aufzug.
Gepäck über die Treppe beim Haupteingang ist nicht Gastfrei!
Lärm Stadthalle (30.04.2016)
Lärm im Restaurant (29.04.2016)
Gute Kommunikation kostet noch immer nichts!!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Wir bedauern, dass Ihre E-Mail nicht berücksichtigt worden ist. Vielleicht teilen Sie uns mit, an welche Mailadresse Ihre Mail ging? Gerne würden wir dies überprüfen, an welcher stelle es gelegen hat.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Der Aussenbereich lässt schon auf einen guten Aufenthalt hoffen. Innen erlebt man klare Struktur und freundliche Mitarbeiter. Gesamturteil : Sehr gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Beste Grüße

Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Hotel ist nicht gut organisiert. Informationen wurden nicht weitergegeben, einige Dinge nur auf Nachfrage, was eigentlich Standard sein solle.

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