Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,461 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Overall excellent; I found this hotel very welcoming and the staff I encountered were friendly and helpful. The room was just fine (although the bedroom door was particularly heavy!) with excellent WiFi service. There was no tea making facility, but I asked at reception, and a tea tray was quickly provided. The food at the hotel was excellent - very good choice at breakfast and the buffet means I had were varied and tasty. Overall I very much enjoyed my stay at this hotel.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Gut und im laufafstand von den altstadt. Zimmer angenehm.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr angenehmer Aufenthalt, sehr gutter Service und ein tolles Frühstücksbuffet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns,
dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr stark verbesserungswürdig in allen Disziplinen

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Netter Service, gute Lage, aber teilweise sehr abgewohnt und auch nicht sehr saubere Zimmer. Keine Minibar mehr im Zimmer. Entspricht meinem Empfinden nicht einem 4 Sterne Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie offensichtlich nicht mit unserer Sauberkeit überzeugen konnten, wir haben diesen Punkt intern intensiv mit dem Team besprochen.
Anstelle der Minibar im Zimmer bieten wir in unserem Dorint-Shop an der Rezeption Getränke und Snacks an.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut wieder bei uns zu begrüssen.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Overall experience is not too good. Rooms and bathroom were clean and nice. However the staff in the restaurant and the quality of the food was really terrible. I ordered the steak to be cooked medium rare, but got a welldone steak. Fries looked like they were friend for the second time because they were really looking like all the fat was stuck in the fries and tasted terrible. Asked the waiter several times for a new drink before getting the drink. Afterwards i wanted to pay but had to wait 15 minutes before i finally got their attention. Breakfast room was really dirty and left over plates everywhere. I had to get my table clean myself and had to take a knife and fork from another table. Really terrible if you ask me.For these prices I at least expect a decent service. Wouldn't come back if you ask me

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Dorint Hotel. Er war alles in allem sehr zufriedenstellend.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Die Zimmer wirkten etwas düster und die ungeputzten Fenster verstärkten diesen Eindruck noch.Schön wäre es auch gewesen, wenn man zumindest einen Türflügel hätte ganz öffnen können. Eine kleine Auswahl an "Mitternachts-Snack" für die Leute, die nach einer Feierlichkeit etwas später ins Hotel kommen und noch etwas Hunger verspüren. Eine Bockwurst ist sicher schnell heiß gemacht und ein Brötchen dazu fertig. Das Snickers war für einige von uns nur die letzte Lösung. Nach einer kleinen Anregung muß auch ein Lob folgen: Die Mitarbeiter waren alle freundlich und das Frühstück bat reichlich Auswahl

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Der allgemeine Eindruck ist der eines Kongress-Hotels, welches jedoch explizit bemüht um das Wohl des Gastes ist. Die Mitarbeiterinnen waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns auch als Familie sehr willkommen und wohl gefühlt.

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie sich bei uns willkommen und gut aufgehoben gefühlt haben. Wir haben dieses Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter/innen weitergegeben.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (24/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Eine typische Dorint Übernachtung. Immer gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
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