Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,706 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 11/2015

mäßiger Service (Rezeption kann nicht Weg zum Landestheater beschreiben, Seife auf dem Zimmer fehlt, Zimmer am ersten Abend kalt bis zum nächsten Morgen, weiteres siehe unten)

Lieber Gast,
vielen dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Seinen Sie versichert, dass wir die Thematik intensiv im Team besprochen haben.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Goed hotel met een snelle openbaar vervoer verbinding naar Düsseldorf

Dear guest,
Thank you very much for staying in our Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss.

Thank you for taking the time to share the impressions of your stay with us.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 12/2015

this hotel is ok for one night over too far away by tram from Dusseldorf

Dear Guest,
thank you very much for your comments.

Kind regards
Your Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Durch die direkte Lage zur Stadthalle sehr gut für große Anlässe. Leider schien der Service überfordert zu sein. Die Pausenbuffet waren reichhaltig und gut, aber auch hier fehlte irgendeine Beschriftung. Alles in allem ist der Eindruck positiv.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Ich bin nicht sehr zufrieden. Ich hatte vorher schon ein Raucherzimmer bestellt. Das wurde nicht berücksichtigt. Man hat mir ein Zimmer mit Balkon dann gegeben. Ich habe ihre Dorint Card und da bekommt man immer etwas aufs Zimmer gestellt. Das war nicht der Fall. Ich dachte es hängt mit dem Zimmerwechsel zusammen, aber auch am zweiten Tag wurde der Fehler nicht korrigiert.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sauberes zweckmäßig eingerichtetes Tagungshotel in schöner Lage. Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Lieber Gast,
vielen vielen Dank für Ihre Bewertung!
Unser Team freut sich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder!
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (06/12/2015)
Date of experience: 12/2015

gut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (06/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Reines Seminarhotel, würde ich persönlich nicht buchen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses bereits mit der entsprechenden Abteilung intensiv besprochen haben.

Wir hoffen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität zu überzeugen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Das Hotel ist sehr gut. Et was zweite mahl. Aber die Zimmer kann etwas better. Zie punkt 2!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Team vom Dorint Kongresshotel
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Goed, vlotte verbinding met Neuss en Düsseldorf; onthaalbalie mag wat meer kennis hebben en uitleg geven over het openbaar vervoer.
Te weinig info op de kamer mbt evenementen in de buurt enz. alsook mbt uren en plaats van het ontbijt;

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