Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,706 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Gutes Hotel viel platz,in ein schone Gegend

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Schoenes, bequemes hotel aber ein bisschen "kuehl"

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

sehr empfehlenswert. Es wäre nur wünschenswert, das Zimmer bei Anreise bereits um die Mittagszeit einnehmen zu können.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Da unsere Gäste die Möglichkeit haben, bis 12.00 Uhr auf den Zimmern zu bleiben, brauchen wir ein wenig Zeit, um die Zimmer für die nächsten Gäste vorzubereiten, daher ist eine frühe Anreise nicht immer möglich, wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Hotel ist in einem guten allgemeinzustand

Lieber Gast,
wir freuen uns ,dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Overall excellent; I found this hotel very welcoming and the staff I encountered were friendly and helpful. The room was just fine (although the bedroom door was particularly heavy!) with excellent WiFi service. There was no tea making facility, but I asked at reception, and a tea tray was quickly provided. The food at the hotel was excellent - very good choice at breakfast and the buffet means I had were varied and tasty. Overall I very much enjoyed my stay at this hotel.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Gut und im laufafstand von den altstadt. Zimmer angenehm.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr angenehmer Aufenthalt, sehr gutter Service und ein tolles Frühstücksbuffet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns,
dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr stark verbesserungswürdig in allen Disziplinen

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Netter Service, gute Lage, aber teilweise sehr abgewohnt und auch nicht sehr saubere Zimmer. Keine Minibar mehr im Zimmer. Entspricht meinem Empfinden nicht einem 4 Sterne Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie offensichtlich nicht mit unserer Sauberkeit überzeugen konnten, wir haben diesen Punkt intern intensiv mit dem Team besprochen.
Anstelle der Minibar im Zimmer bieten wir in unserem Dorint-Shop an der Rezeption Getränke und Snacks an.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut wieder bei uns zu begrüssen.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Overall experience is not too good. Rooms and bathroom were clean and nice. However the staff in the restaurant and the quality of the food was really terrible. I ordered the steak to be cooked medium rare, but got a welldone steak. Fries looked like they were friend for the second time because they were really looking like all the fat was stuck in the fries and tasted terrible. Asked the waiter several times for a new drink before getting the drink. Afterwards i wanted to pay but had to wait 15 minutes before i finally got their attention. Breakfast room was really dirty and left over plates everywhere. I had to get my table clean myself and had to take a knife and fork from another table. Really terrible if you ask me.For these prices I at least expect a decent service. Wouldn't come back if you ask me

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