Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,900 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Heel prettig hotel met zeer goed openbaar vervoer voor de deur. Personeel zeer behulpzaam. Het enige wat we mistten was een waterkoker in de kamer voor een kopje thee of koffie. Dit kon je wel beneden halen, maar dat doe je niet als je in je kamer zit.
Het ontbijt was fantastisch.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Ik ben zeer tevreden over de prijs kwaliteit verhouding! Met de tramlijn juist voor de deur was het een perfecte locatie! Misschien kan het hotel dat beter vooraf ook propageren!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Alles in allem ist alles in Ordnung; leider habe ich bei meinem letzten Aufenthalt eine Strickjacke vergessen. Nachdem ich sofort einen Tag später im Hotel angerufen habe, habe ich leider keinen Rückruf mehr erhalten. Auch ein 2. Mal nicht! Bei meinem nächsten persönlichen Aufenthalt habe ich noch einmal nachgefragt: Die Jacke ist leider nicht mehr aufgetaucht ....- wie gesagt, es war nur 1 Tag dazwischen. Schade .....

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Übernachtung in unserem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen und bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung geboten haben.
Der Sachverhalt ist bereits mit den zuständigen Mitarbeitern an der Rezeption und im Housekeeping analysiert und besprochen worden und wir werden uns noch einmal persönlich bei Ihnen melden.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus von unserem Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Heel goed. Ideaal hotel voor een bezoek aan de kerstmarkt.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.
Was uns nicht gefallen hat, ist der Gebühr für die Tiefgarage. Bei Nutzung des Hotels sollte dieses günstiger sein.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (16/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr gut und gemutlich wenn we wieder in Dusseldorf sind buchen we bei Dorint.....

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (16/12/2015)
Date of experience: 12/2015

gelungener Aufenthalt,so hatte ich mir das vorgestellt.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (16/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Zeer mooi hotel mooie ligging in het park

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

leuk hotel, zeer vriendelijk personeel. Alleen zeer spijtig dat de parking volzet was en wij 2 straten verderop hebben moeten parkeren. Voor de rest alles prima in orde!

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