No Public Name
Family
40-49 years
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1 year ago
(04/11/2024)
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11/2024
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Couple
20-29 years
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1 year ago
(04/11/2024)
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11/2024
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60-69 years
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1 year ago
(04/11/2024)
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10/2024
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40-49 years
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1 year ago
(03/11/2024)
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11/2024
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Couple
60-69 years
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1 year ago
(03/11/2024)
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11/2024
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Couple
60-69 years
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1 year ago
(02/11/2024)
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11/2024
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50-59 years
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1 year ago
(01/11/2024)
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Business
30-39 years
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1 year ago
(01/11/2024)
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Couple
40-49 years
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(01/11/2024)
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Business
60-69 years
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1 year ago
(01/11/2024)
Date of experience:
10/2024
Ich kam nach einer Horrorfahrt mit der Deutschen Bahn erschöpft im Zimmer an und wollte den WLan-Schlüssel. Das erste, was das Tablet sagt ist: "Möchten sie ihr Zimmer gereinigt haben...." Ressourcenschonen etc. Ok, ich habe das bestätigt, dass sie nicht putzen und Bett machen sollen. Am nächsten Tag war der Mülleimer noch voll und Kaffee/Tee nicht aufgefüllt. Ich finde, das eine (ressourcenschonen) hat nichts mit dem Service, der mir zusteht (und der hygienisch ist), zu tun. Ich habe mir daraufhin von der Rezeption Kaffee- und Milchpulver geholt, die Frau musste aber erstmal danach suchen. Zucker gab es nicht mehr und den Löffel (Holzstab) hatte sie vergessen. Das habe ich erst oben gemerkt. Ich finde, dass reinigen und auffüllen nicht dasselbe ist....An der Rezeption hat man das nicht verstanden.
Wir hätten auch im Restaurant gegessen, aber es war total überteuert. Schade.
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir freuen uns aber auch über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team