Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,901 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/07/2015)
Date of experience: 06/2015

schönes Hotel schönes Hotel schönes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Anstelle einer Minibar bieten wir rund um die Uhr gekühlte Getränke und Snacks in unserem Dorint-Shop an der Rezeption an. Alternativ bieten wir auch unseren Room-Service an, probieren Sie diesen doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt aus!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/07/2015)
Date of experience: 06/2015

Sehr gutes Tagungshotel mit freundlichem Personal; Zimmer der Preiskategorie entsprechend

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ihre Anmerkung bezüglich des Mitttagessens haben wir an die betreffenden Stellen weitergeleitet, vielen Dank für Ihren Hinweis!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/07/2015)
Date of experience: 06/2015

nicht mehr up to date, würde selbst Tagung an anderer Stelle platzieren

Lieber Gast,
wie schade, dass unser renovierter Konferenzbereich Sie nicht überzeugen konnte. Alle unsere Konferenzräume sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, welche in den kleinen Räumen auch individuell steuerbar ist, auch unsere Hotel- Lobby ist klimatisiert ebenso die Stadthalle Neuss, in der Ihre Tagung stattfand. Bei den sommerlichen Temperaturen der letzten Woche stossen allerdings auch diese Geräte irgendwann an ihre Grenzen.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns zu begrüssen.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/07/2015)
Date of experience: 06/2015

Businesshotel absolut tauglich für Nutzen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch fehlende Handtücher, Seife und Kosmetiktüchern- seien Sie versichert, dass wir diese für gewöhnlich natürlich auffüllen.
Wir haben Ihre Anmerkung bereits mit unserer Hausdame analysiert um solche Zwischenfälle in Zukunft zu vermeiden.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (01/07/2015)
Date of experience: 06/2015

Ein schönes Hotel in einer ruhigen am Wasser gelegenen Umgebung mit direktem Stadtanschluß und sehr freundlichen
Mitarbeitern am Empfang, Zimmerservice und beim Frühstück. Wir kommen sehr gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, wir freuen uns darüber sehr!
Besuchen Sie uns bald wieder!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Da wir zu einem Arbeitstreffen mit einer Feier am Samstag dort waren, fand ich das Essen am Samstagabend nicht so besonders, und auch der Service, relativ schleppend. an der Bar gab es nicht so viel auswahl, und man hatte das Gefühl das es den Mitarbeitern oder der Philosophie des Hauses lieber gewesen wäre, so schnell wie mögl.das die Gäste in ihrem Zimmer sind., anstatt zusammen zu sitzen

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu schildern.
Wir können Ihnen versichern, dass es uns ein grosses Anliegen ist, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen, wir bedauern, dass wir Ihnen diesen Eindruck nicht vermitteln konnten.
Besuchen Sie uns doch erneut, um uns die Möglichkeit zu geben, diesen Eindruck zu revidieren, wir würden uns freuen!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (29/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Das Hotel ist sehr gepflegt und hat ein wirklich überaus freundliches und zuvorkommendes Personal! Ein sehr netter Aufenthalt, den ich gerne wiederhole.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (29/06/2015)
Date of experience: 06/2015

leider gibt es im Servicebereich viel Verbesserungspotenzial

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kritik hilft uns immer, unseren Service zu verbessern, wir haben die erwähnten Punkte mit den entsprechenden Abteilung analysiert.
Wir vermerken Wünsche wie Raucher-oder Nichtraucherzimmer immer gerne, wenn wir ausgebucht sind, können wir diese Wünsche allerdings nicht immer erfüllen.
Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns zu begrüssen.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (28/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Fand den Aufenthalt sehr angenehm. Alle freundlich wirklich hilfsbereit. Gerne wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt, dann auch mit einem rundum gelungenen Service!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Ordentlich, der Erwartung entsprechend..

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, dennoch scheinen wir Sie nicht komplett überzeugt zu haben.
Lassen Sie uns doch wissen, wie und wo wir uns verbessern können, wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
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