Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,707 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (21/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Great location. Close to Dusseldorf with tram or car. Room interior is a bit outdated and therefore no crisp and clean feeling.
However, renovations are taking place at the time of visit.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (20/05/2014)
Date of experience: 05/2014

das Bett im DZ ist zu klein für 2 Personen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass unser Service Sie überzeugt hat.
Wir haben Ihren Wünschen bei der Buchung entsprechend ein Zimmer mit Queen-Size-Bett (Breite 1,40m) für Sie vorgemerkt.
Gerne buchen wir für Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit Doppelbett (Breite 1,80m).
Mit freundlichen Grüßen aus Neuss
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (20/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Die sehr freundlichen Mitarbeiter und der Service machen dieses Hotel zu meiner ersten Wahl.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (19/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Wr haben dass DORINT als Tagungshotel genutzt. Zimmer, Räume und Service waren sehr gut. Wir würden jederzeit das DORINT wieder buchen.

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Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (12/05/2014)
Date of experience: 05/2014

It was okay, would have liked to have changed my reservation instead of having to pay for 2 more nights.

Dear Guest,
thank you very much for your comments.
Due to the Interpack-Fair we had special cancellation-conditions of 6 weeks before arrival.
Therefore a change in your reservation 2 days before arrival was not possible.
We hope for your understanding and are looking forward to welcoming you in Neuss again.

Kind regards
Your Dorint-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (12/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Meine Ansprechpartnerin für die Veranstaltung war sehr hilfbereit, bemüht und kompetent. Im Service ist zwar viel Personal, allerdings ist dieses sehr langsam. Alles in allem hat das Dorint meine Erwartungen dieses Jahr nicht erfüllt.

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Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (11/05/2014)
Date of experience: 05/2014

viele mängel

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (11/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Kommen aus Neuss - leben in Hannover. Bei unseren Besuchen übernachten wir immer wieder gerne bei Ihnen. Für Schützenfest haben wir bereits wieder vorgebucht. Besten Dank! Wir waren bisher immer sehr zufrieden.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (11/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Alles ging falsch! Ich hatte am 07.05.2014 meinen Geburtstag und hatte über die Homepage ein <Candle light Dinner> bestellt.
Im Hotel selber wusste niemand etwas davon! Ebenfalls hatte ich ein Superior-ZI bestellt, bezahlt, bekommen hatten wir ein normales Doppelzimmer (215). Ebenfalls wusste beim <check out> niemand, was ich jetzt noch bezahlen muss. Am 09.05.2014 bekam ich ein Telefon vom Hotel. Sie teilte mir mit, dass wir noch das bereits bezahlte Frühstück zurückbezahlt bekommen. Beim <check in> teilte mir die Rezeptionistin mit, dass wir das Frühstück separat bezahlen müssten. Ebenfalls beim <check out> teilte man mir auch noch mit, dass ich noch das <Candle light Dinner> zusätzlich bezahlen müsse, was ich aber bereits im Gesamtpaket über meine <Credit Card> voraus bezahlt hätte!

Sie sehen, Sie haben in Ihrer Organisation noch einiges zu <TUN>! Sie nehmen es mir nicht übel, dass wir sehr, sehr enttäuscht waren - umso mehr ich meinen Geburtstag bei Ihnen in <Gemütlichkeit> feiern wollte!

Best regards, Mr Gabathuler

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (10/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Preis / Leistungsverhältnis passt nicht.

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