Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,350 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

I have been member of Dorint club for many years and booking rooms while logged in as a member but everytime I come to the hotel they still need to type in my details, asking for invoice address etc although this has been the same forever.
This time I provided everything at check in, but the next day at check out nothing was registered and they had to fill in data again.
This is somewhat annoying and I don't understand why this can not be fixed

Dear Guest,
Thank you for bringing this to our attention. I'm sincerely sorry that your experience did not meet your expectations. We are committed to rectifying the issues you mentioned and ensuring a more pleasant stay in the future.
We value your feedback and hope to have the chance to welcome you back for a more positive experience.
Kind regards
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

very good only the ticket price for parking is to high

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hat Klasse, sehr gut organisiert

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wenig Struktur, kein geschultes Personal, keine 4-Sterne wert, würde NIE bei ihnen übernachten zum Normalpreis,

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tb

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zéér goed hotel. Alles top in orde, een aanrader. 2 minpunten; het ontbreken van een minibar in de kamer en dure parking.

Dear guest,

We are overjoyed about your consistently positive review! Thank you very much for your praise. It fills us with pride to hear that we were able to convince and inspire you. Your feedback motivates us to continue working at this high level. I will be happy to pass on your kind words to our team. We look forward to welcoming you again soon!
Thank you very much and see you next time!

Best regards from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Your Marko Markovic and team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Prima hotel

Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback.
We’re thrilled to hear you enjoyed your stay with us.
Your kind words motive us to continue providing exceptional experiences.
We can’t Wait to welcome you back soon!

Kind regards

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

alles sehr gut;

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
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