Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,908 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (02/01/2014)
Date of experience: 12/2013

Leider konnten sie mich wieder nicht überzeugen, auch wenn die Reservierung des Zweiraum Zimmers sicherlich gut gemeint war, aber ich hatte bei meiner telefonischen reservierung darum gebeten, das wir gern ein Zimmer mit einem großen Bett hätten !!!! Und in Zimmer 235 waren leider zwei auseinander stehende Betten, dazu in dem rechten Bett ein Bettlaken mit einem riesen unübersehbaren Winkelhaken. Die Schäden am und im Zimmer habe ich mal fotografiert (falls es sie interessiert). Wie oben geschrieben war das Frühstück der absolute reinfall, das Ambiente des Tagungsraum war für ein Frühstück am 24.12. das aller letzte. Viele Gäste mit denen wir gesprochen haben, haben genauso emfunden. Die Tische wurden schlecht bis gar nicht abgeräumt so das ich mit meiner Partnerin in der Bar frühstücken durfte.
Ich hoffe Sie sprechen mit ihren verantwortlichen Teamleitern über diese Dinge. Wie geschrieben stelle ich Ihnen die Fotos gern zu Verfügung !
Mit freundlichen Grüßen
Jochen Krumme

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (30/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Schönes und ruhiges Zimmer. Sehr nettes Personal.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (28/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Wir haben schon oft in diesem Hotel übernachtet und müssen erneut feststellen, daß sich seit der Übernahme von Dorint der Zustand verschlechtert hat. Insbesondere ist nicht nachvollziehbar, warum um 23.00 Uhr die Hotelbar geschlossen ist, während das Personal dort sitzt und "feiert". Angebote von Dorint.com werden nicht berücksichtigt. Als Unverschämtheit empfinden wir,daß keine Abhilfe bei einem Zusammenbruch des Bettes erfolgte, nicht einmal eine Entschuldigung oder ein kleines Entgegenkommen bei der Abrechnung. Ein Bier wurde aus der Minibar in Rechnung gestellt. Wenigstens das hätte als eine kleine "Wiedergutmachung" nicht geschen dürfen. Es handelt sich hier um Raum Nr. 320. Beim Service ist also noch viel Luft nach Oben.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (26/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Bij aankomst kregen wij 2 single kamers ipv een singel en een dubbel. Eerst werd gezegd dat het geen single was, maar een kleine tweepersoonskamer (?). Onze dochter had nochtans een identieke singel kamer gekregen.
Toen we niet akkoord gingen was er dan plots toch een volwaardige dubbele kamer vrij. We kochten ook een parkeerticket voor twee dagen
waarbij we vrij in en uit konden rijden,maar telkens we de garage wilden verlaten, werkte ons ticket niet en moesten we bellen.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (25/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Wij hebben geboekt via Travelbird.NL.
Zoals al diverse eerdere malen zijn wij zeer tevreden over de aanbieding
van Travelbird.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (23/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Ingang van het hotel moeilijk te vinden. Maar 10 gratis parkeerplaatsen of je kon parkeren in garage maar dan betaald of het moest in je aanbieding zitten. Echt pas om 15 uur inchecken, 's middags niet echt vriendelijk personeel bij inchecken aan de balie. 2 nachten geweest, wifi moest je elke keer opnieuw inloggen en 2e dag nieuw wachtwoord opvragen bij receptie, lastig. Goede ligging bij tram en busverbinding.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (20/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Very nice hotel. I reed some reviews of your hotel. They were very negative. But we where with 6 persons ( 3 rooms) And they are all very enthusiastic about the visit. Also the connection to Dusseldorf. And your reception is very helpful. Special the older lady with the breakfast se was so kind. And with good humor. I travel for my work over the whole world. This is a very good 10.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (19/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Goede ligging voor bezoek aan Dusseldorf. Een aanrader

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (19/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Gutes gepflegtes Hotel, in das man gerne wiederkommt

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (18/12/2013)
Date of experience: 12/2013

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