Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,223 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel hat einen sehr professionellen Eindruck gemacht. Taxi wurde zuverlässig bestellt. Coffe to go und corissant durfte ich mir mitnehmen, da aufgrund der Zeit ich nicht mehr geschafft habe zu frühstücken. Zimmer sehr gut.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns aber auch über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Weißweinauswahl .
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

nice and good and friendly and helpfully

Dear Guest,

We're thrilled to read your positive review of our hotel!
It's fantastic to know that you had a great experience with us. Your kind words about our team are truly appreciated.
We're committed to delivering exceptional hospitality, and we're glad to have met your expectations.
We can't wait to host you again on your next visit. If there's anything specific, you'd like us to arrange for your next stay, feel free to reach out.

Best regards

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

room is good but facility is very normal

Dear Guest,
Thank you for bringing this to our attention. I'm sincerely sorry that your experience did not meet your expectations. We are committed to rectifying the issues you mentioned and ensuring a more pleasant stay in the future.
We value your feedback and hope to have the chance to welcome you back for a more positive experience.
Kind regards
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Very good. We will come again, and would advice other people to visit the hotel

Dear Guest,

We’re delighted to hear about your positive experience at our hotel.
Thank you for taking the time to share your feedback.
We look forward to serving you again in the future!
Sincerely

Marko Markovic
General Manager

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alltemein in Ordnung für ein Kongresshotel, die indivuelle Betreuung im F&B Bereich etwas komplex. Positiv zu bewerten, die Hilfe beim Kopieren von Liedtexten für die Hochzeit, teuer, aber spontan und hilfsbereit und schnell

Lieber Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Auch wenn unser Restaurant bereits ausgebucht war, so wäre es ohne weiteres möglich an unserer Bar platz zu nehmen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein super preiswertiges Hotel nettes Personal gutes Frühstück

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Heel tevreden. Mooie kamer, niets op aan te merken.
Supergoed ontbijt Heel uitgebreid,
Zeker de moeite waard.
Allemaal positief.

Dear guest,

We are overjoyed about your consistently positive review! Thank you very much for your praise. It fills us with pride to hear that we were able to convince and inspire you. Your feedback motivates us to continue working at this high level. I will be happy to pass on your kind words to our team. We look forward to welcoming you again soon!
Thank you very much and see you next time!

Best regards from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Your Marko Markovic and team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Prima verblijf weer
Het was erg druk met ook externe ontbijtgasten!
Toch werden er heel snel nieuwe extra tafels opgezet

Dear guest,

Thank you very much for your excellent review. It fills us with pride to hear that we were able to convince and inspire you. Your praise motivates us to continue working at this high level. I will be happy to pass on your positive feedback to my team. We look forward to welcoming you again soon!
Thank you very much and see you on your next visit!

Best regards from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Your Marko Markovic and team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Insgesamt gut mit 2 negativen Erfahrungen:
- nach der Hochzeitsfeier mussten wir gegen 2:30 nachts rund eine halbe Stund vor der verschlossenen Eingangstür warten - ein absolutes Nogo !
(Nacht auf den 24.11.2024)
- die Herrentoilette im EG neben dem Frühstücksraum hat die Anmutung und den Geruch einer Bahnhofstoilette

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sauber,
Personal aufmerksam,
gute Matratzen,
Lärm von außen eigentlich nicht war genommen

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
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