Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,223 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Preis- Leistungsverhältnis ist akzeptabel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr nettes und freundliches Personal. Service top

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich hatte eine Freundin besucht, die 10 Minuten zu Fuß entfernt wohnt. Das war für mich ideal!
Gestört hat mich eigentlich nur, das bis spät in die Nacht Stimmen/Gespräche bei geöffnetem Fenster zu hören waren. Jugendlichen-Treff?

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich kam nach einer Horrorfahrt mit der Deutschen Bahn erschöpft im Zimmer an und wollte den WLan-Schlüssel. Das erste, was das Tablet sagt ist: "Möchten sie ihr Zimmer gereinigt haben...." Ressourcenschonen etc. Ok, ich habe das bestätigt, dass sie nicht putzen und Bett machen sollen. Am nächsten Tag war der Mülleimer noch voll und Kaffee/Tee nicht aufgefüllt. Ich finde, das eine (ressourcenschonen) hat nichts mit dem Service, der mir zusteht (und der hygienisch ist), zu tun. Ich habe mir daraufhin von der Rezeption Kaffee- und Milchpulver geholt, die Frau musste aber erstmal danach suchen. Zucker gab es nicht mehr und den Löffel (Holzstab) hatte sie vergessen. Das habe ich erst oben gemerkt. Ich finde, dass reinigen und auffüllen nicht dasselbe ist....An der Rezeption hat man das nicht verstanden.
Wir hätten auch im Restaurant gegessen, aber es war total überteuert. Schade.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir freuen uns aber auch über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Very good! The staff is very friendly and helpful

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

eher enttäuschend, Service in Deutschland eben

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Good service. Gives a free plush toy to my son.

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gutes Business Hotel in guter Lage für Neuss und Düsseldorf

Sehr geehrter Gast,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

mxxckkkkjkkkkkkkkikkjkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Sehr geehrter Gast,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

We enjoy our stay in Dorint and very satisfied fantastic breakfast all is excellent thank you very much for good services more success.

Dear guest,

We are overjoyed about your consistently positive review! Thank you very much for your praise. It fills us with pride to hear that we were able to convince and inspire you. Your feedback motivates us to continue working at this high level. I will be happy to pass on your kind words to our team. We look forward to welcoming you again soon!
Thank you very much and see you next time!

Best regards from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Your Marko Markovic and team
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