Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,704 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Zentral gelegen, ideal für Teilnahme an Veranstaltungen im Rosengarten.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es gehört zu unserem Standard, dass jeder Gast zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser erhält. Wir sind mit unserer Hausdame im Gespräch, warum die Flasche Wasser bei Ihnen vergessen wurde. Wir bedauern dies sehr und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Schönes Haus,gute Verkehrslage,
Zimmer funktional eingerichtet. Es fehlt leider an elektr.Steckdosen in Bettnähe.
Lange Wege zum Lift.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ihre Hinweise haben wir notiert.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Das Hotel macht eiinen ausgezeichneten Eindruck. Vorallem sind die Mitarbeiter ausgesprochen zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr großes Lob für mein Team.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundherum bei uns wohl gefühlt haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Herzleiche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr gutes Kongresshotel, hatte keine Laufschuhe/Trainigskleidung dabei weil ich aufgrund des Internet- Auftritt die Indoor-Trainigsmöglichkeiten falsch eingeschätzt habe.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre ausführlichen Hinweise zum Fitness- und Saunabereich. Ihren Vorschlag zur Optimierung der Darstellung des Fitnessangebotes im Internat haben wir notiert.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich ansonsten sehr wohl bei uns gefühlt haben und sind bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim gern wieder Ihr Gastgeber.
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

very good for business if you have a congress in the next building.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Angenehmes Hotel in zentraler aber doch ruhiger Lage

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Bad. Wir versichern Ihnen, dass wir die Hinweise unserer Gäste sehr ernst nehmen und haben Ihren Kritikpunkt sofort mit unserer Hausdame besprochen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bis auf die Mängel im Bad einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Der Service ist überwältigend. Das Personal immer hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unseren Serviceleistungen begeistern konnten. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr gute Lage des Hotels. Freundlicher Empfang an der Rezeption und toller Zimmerservice. Negativ empfand ich, dass am nächsten Morgen der Kaffee auf dem Zimmer nicht aufgefüllt wurde und beide benutzten Gläser zwar entfernt wurden, aber keine neuen hingestellt wurden.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben? * Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben? *
schoene neue zimmer..

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen rundherum angenehmen Aufenthalt bereiten und Sie vor allem mit unseren Zimmern begeistern konnten.
Wir freuen uns Sie schon bald wieder zu begrüßen!
Herzliche Grüße,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Dringend renovierungsbedürftig, die Bäder sind mit DUSCHVORHÄNGEN ausgestattet. Antiquiert!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre offenen Worte nehmen wir uns sehr zu Herzen und nutzen diese für unsere stetige Weiterentwicklung sowie Verbesserung. Im Zuge der schrittweisen Renovierung unserer Zimmer haben wir im Sommer 2014 und 2015 bereits unsere 6., 5. und 50 % der 4. Etage modernisiert und lassen unsere Zimmer so in neuem Glanz erstrahlen. Auch für das Jahr 2016 sind bereits weitere Maßnahmen geplant.
Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin herzlichst!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team.
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