Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,238 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (25/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Sehr gutes Ambiente. Ich werde gern wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Seit 1. Januar 2014 bieten wir die Minibar kostenfrei in den Zimmern der Executive Kategorie an. In den Zimmern der Deluxe- und Standard-Kategorie erhalten Sie zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser. Auf Wunsch bringen wir gern weitere Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, ins Zimmer.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (21/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Werde jeden das -DORINT HOTEL in Mannheim- empfehlen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen voll und ganz zufrieden waren und gemäß unserem Motto „Sie werden wiederkommen.“ einen weiteren Aufenthalt bei uns planen.
Sehr gerne begrüßen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mannheim wieder in unserem Haus.
Herbstliche Grüße
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (20/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Gut im allgemeinen. Frühstuck war chaotisch und das Personal nicht immer sofort verfügbar.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Kritikpunkte zum Frühstück haben wir sofort mit unserer Serviceleitung besprochen.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder in unserem Haus zu begrüßen. Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (20/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wie immr gut, freundlicher Empfang. Extrawünsche werden berücksichtigt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder in unserem Haus zu begrüßen.
Herzlichst
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (16/01/2014)
Date of experience: 01/2014

wie gewohnt immer wieder angenehm und gut

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die positive Bewertung..
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als Stammgast immer wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie unsere Leistungen schätzen.
Sehr gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel.
Freundliche Grüße
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Sehr gut , Zimmer war raum und sauber, Fruhstuck war sehr sehr gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Mannheim wieder in unserem Haus zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Zimmer war nicht so sauber wie sonst - im Bad hat es streng gerochen, auch die Luft im Zimmer war nicht frisch (lange nicht benutzt?).
Der Service hat nachgelassen: keine Minibar mehr und keine Aufmerksamkeit für "Häufigbucher"

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, Sie als Stammgast immer wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Um so mehr tut es uns leid, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht wie gewohnt positiv verlief. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweise bezüglich des Geruchs im Zimmer und Badezimmer. Dies haben wir umgehend unserer Hausdame gemeldet.
Hinsichtlich der Minibar freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir statt der kostenpflichtigen Getränkeauswahl nun in jedem Zimmer der Standard und Deluxe Kategorie eine kostenfreie Flasche Wasser anbieten. In den Zimmern der Executive Kategorie ist der Minibarverzehr komplett kostenfrei. Des Weiteren bieten wir seit Januar in allen Zimmerkategorien als Zusatzleistung kostenfreies WLAN an. Mit diesen Maßnahmen reagieren wir auf eine Vielzahl an Gästewünschen, die uns in den vergangenen Monaten zugetragen wurden.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder zu begrüßen.

Herzlichst
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (13/01/2014)
Date of experience: 01/2014

sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder in unserem Haus zu begrüßen.

Herzlichst

Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (12/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Angenehm wie immer. Alles hat geklappt..

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast immer wieder bei uns begrüßen dürfen.
Sehr gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel.
Freundliche Grüße
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (09/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir kommen immer wieder gerne ins Dorint

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichst
Kirsten Stolle und Team
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