Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,518 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Ihre Staffs sind sehr freundlich.
Ihr Hotel liegt vor der Haltestelle.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das damit verbundene große Lob für unsere Leistungen und unseren Service.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (20/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr zufrieden!.......................................................

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Den Hinweis zum Fitnessraum haben wir sofort zur Beseitigung des Problems an unseren Techniker weiter geleitet.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Freundliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Nettes Hotel , professionell gefuehrt , gute Lage mit guten Anbindungsmoeglichkeiten aber auch Fussnaehe zur Innenstadt.
Gut geeignet fuer Business aber auch private Aufenthalte.
Gross aber nicht zu gross . Man wird vom Personal noch "erkannt"....

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ihren Hinweis zur Veröffentlichung im Internet werden wir an die verantwortliche Abteilung in unserer Hauptverwaltung in Köln weiterleiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Sie sich rundherum wohlgefühlt haben.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und grüßen Sie für heute ganz herzlich aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Wenn schon das Restaurant geschlossen ist, sollten wenigstens die Gerichte der Barkarte auch komplett vorhanden sein. Dies ist eine wiederholte Anregung !!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Ihren wichtigen Hinweis zur reduzierten Barkarte bei geschlossenem Restaurant. Für diesen Mängel bitten wir Sie um Entschuldigung.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder!
Wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Insgesamt bietet das Dorint die beste Hotelerfahrung in MA; leider gibt es in MA kein Top Hotel wie ich es von meinen vielen Geschaeftsreisen kenne. Es ist auffaellig, wie alt/nicht modern die Hotelzimmer in allen Hotels in MA sind - hier muss dringend renoviert werden!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Besonders freuen wir uns über Ihre ausführlichen Eindrücke und Hinweise. Ihre optimale Bewertung unserer Leistungen ist ein großes Lob für das gesamte Team. Im August 2014 haben wir die Renovierung und Modernisierung der 6. Etage abgeschlossen. Im Zuge der weiteren schrittweisen Renovierung des gesamten Hauses sind für dieses Jahr die 4.+5. Etage in Planung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin bei uns zu begrüßen - wir sind sehr gern Ihr Gastgeber in Mannheim!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim und bis bald!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/03/2015)
Date of experience: 03/2015

+gut geführt, -etwas alt, +tolles Frühstück

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise, die wir regelmäßig im Team auswerten. Ihre Anmerkung zu den Steckdosen haben wir aufgenommen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Unser Küchenteam freut sich besonders über Ihr Lob.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und grüßen Sie für heute herzlich aus der Quadratestadt Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Mein Gesamteindruck ist stark zweigeteilt: während der "öffentliche Bereich" (Frühstücksrestaurant und Konferenzbereich) sehr gut ausgestattet und modern anmutete, war mein Zimmer abgewetzt, abgenutzt und es roch im Flur vorm Zimmer unangenehm (Typ "eingeschlafene Füsse")

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten sie regelmäßig im Team aus.Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Bereichen - wie Service, Sauberkeit, Frühstück und dem Konferenzbereich - sehr zufrieden waren. Unser Restaurant und der Tagungsbereich wurden vor ca. 5 Jahren modernisiert und neu gestaltet. Im August 2014 wurde die 6. Etage komplett renoviert. Im Zuge der weiteren schrittweisen Renovierung des Hauses ist in diesem Jahr die 4.+5. Etage in Planung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin im Dorint Kongresshotel Mannheim zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (10/03/2015)
Date of experience: 03/2015

aufgrund einer verwechslung des Datums bei der Buchung war das Hotel ausgebucht und es konnte nur ein Raucherzimmer bewohnt werden.

Als Notlösung für eine Nacht war das in Ordnung.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Customer Alliance genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht rundherum mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wie bereits besprochen, hatten Sie für einen anderen Zeitraum reserviert. Da wir an Ihrem Anreisetag komplett ausgebucht waren, konnten wir Ihnen leider nur noch ein Raucherzimmer anbieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch !
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (10/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Alles in Ordnung. Früher selbstverständliche Kleinigkeiten wie Schuhputz- oder Nähsets habe ich vermisst, da mir ein Knopf abgefallen ist. So kam es mir etwas auf's Wesentliche reduziert vor.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Leider haben Sie im Zimmer ein Näh- und Schuhputzset vermisst. Für unsere Gäste halten wir bei Bedarf Nähsets und Anderes kostenlos an der Rezeption bereit. Wir informieren darüber in unserer Gäste-Informationsmappe.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und grüßen Sie ganz herzlich aus der Quadratestadt Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (04/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Allgemeineindruck ist gut, wir sind immer wieder von der Freundlichkeit begeistert

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