Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,706 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (13/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Tadellos geführtes Hotel. Die unverbindlichen Wünsche an das Hotel wurden erfüllt. Danke.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Ihr großes Lob für unser Team habe ich gern weitergegeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundherum bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns erneut genießen konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich - verbunden mit den besten Grüßen aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Im Oktober 2014 auch dort gewesen. Gesamteindruck nach wie vor hervorragend! Ausnahme: Restaurant. Service und Freundlichkeit ohne Beanstandung. Küche ungenügend.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre offenen Worte zu Ihrem Restaurantbesuch. Ihre Kritikpunkte haben wir sofort mit unserem Küchenchef besprochen und die nötigen Maßnahmen ergriffen.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere neu renovierten Zimmer gefallen haben.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bald wieder!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Personal waren sehr freundlich. Gute Lage, direkt im Zentrum.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis dahin grüßen wir Sie aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Das Hotel liegt nur 800m vom Bahnhof entfernt und ist sehr leicht zu finden. Mein Zimmer war auf der Hofseite und sehr ruhig.
Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Hinweise haben wir notiert und an unsere Technik weitergeleitet.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast und besuchen Sie uns bei nächster Gelegenheit wieder!
Bis dahin, herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Good and convenient hotel for business trips

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments and your open feedback on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that generally you have enjoyed your stay with us. We hope we have the pleasure of seeing you again at Dorint Kongresshotel Mannheim!
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Für ein Kongress gut geeignet. Ein Fahrstuhl funktionierte die ganze Zeit nicht, das hatte lange Wartezeiten zur Folge.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Eindrücke geschildert haben. Wir versichern Ihnen, dass wir die offenen Worte unserer Gäste sehr ernst nehmen und täglich im Team auswerten.
Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger Optimierungspunkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie sind bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder unser Gast!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Im allgemeinen ein sauberes Hotel, qualitativ gutes Essen, aber ein einigen Stellen verbesserungswürdig

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Good place, good service, nice place, fine

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards from Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis dahin herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Great locations but I woud never come back due to the hardness of the bed and lack of quality pillows.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your comments on the Customer Alliance online tool concerning your recent stay at our hotel. We sincerely regret that the time you spent with us was not to your full satisfaction.
We highly appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused from the hardness of our beds.
Nevertheless we look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
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