Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,706 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Echt Wert fuer das Geld. Immer ein Genuss in ihren Hotel zu uebernachten.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung auf Customer Alliance. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für mein Team.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast!
Bis bald und herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (04/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Es wird Zeit, die Zimmer zu renovieren...

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Die Renovierung unserer Zimmer ist eine große Herausforderung bei laufendem Hotelbetrieb. Im Sommer 2014 haben wir die 6. Etage modernisiert und im Juli und August 2015 die 5. Etage sowie 50% der 4. Etage. Weitere Renovierungsmaßnahmen sind für 2016 bereits in Planung. Ihren Hinweis zur Wiedereinführung der Minibar haben wir notiert.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis dahin herzliche Grüße aus der Quadratestadt
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/10/2015)
Date of experience: 09/2015

Hotel very well located and with a very good facilities and services. I'll come back again certainly.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Guter Eindruck - Sehr freundliches Rezeptionspersonal...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unseren Leistungen begeistern konnten.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzlichst,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Komme schon einige Jahre ins Hotel . Werde das auch weiterhin tun . Ein sehr gutes Hotel in jeder Hinsicht .

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für mein gesamtes Team, das ich sehr gerne weitergebe.
Ihre Hinweise zu den Pflanzen auf unserer Terrasse haben wir für die nächste Saison notiert.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Gast! Bis zu Ihrem nächsten Besuch grüßen wir Sie ganz herzlich aus Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

optimale Lage, sehr gute Ausstattung, sehr angenehme Atmosphäre

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung auf Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistert haben.
Im Zuge unserer schrittweisen Zimmerrenovierungsmaßnahmen werden die Badewannen durch begehbare Duschen ersetzt. Auf der 6. und 5. Etage sowie 50% der 4. Etage wurde dies bereits umgesetzt.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Bis dahin grüßen wir Sie aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Bestens geeignet, wenn man eine Veranstaltung im KongressCenter besucht. Wir waren schon das 4.Mal hier und immer zufrieden.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim grüßen wir Sie ganz herzlich aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ein wirklich tolles Hotel mit sehr gutem und freundlich Service.ĺ

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit ist ein großes Lob für das gesamte Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Sie rundherum zufrieden waren.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und grüßen Sie herzlich aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Good experience; I always choose the Dorint for my stays in Mannheim when rooms are available, which is, unfortunately not always the case.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Mein erster Eindruck war sehr gut. Bis auf di aufgebrauchte Wasserflasche u Lebkuchen. Ich finde, sowas muss nicht sein.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis bezüglich der angebrochenen Wasserflasche und den teilweise aufgebrauchten Lebkuchen. Dies darf einfach nicht passieren. Wir haben sofort mit unserer Hausdame ein Gespräch geführt und bitten Sie hiermit in aller Form um Entschuldigung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Viele Grüße aus dem herbstlichen Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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