Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,518 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (29/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Ich komme gerne wieder.
Das Parkhaus ist allerdings der Horror!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugt haben. Auf die Tiefgarage haben wir leider keinen Einfluss, da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt. Im Juli diesen Jahres haben wir im Zuge der schrittweisen Renovierung unseres Hauses 42 Zimmer auf der 6.Etage komplett renoviert.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (28/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Im Großen und Ganzen alles in Ordnung.
Es soll mehr Pauschalangebote geben.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Customer Alliance genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Dorint Kongresshotel Mannheim hatten. Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Dorint Gast und besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder getreu unserem Motto bei Dorint: "Sie werden wiederkommen!".
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (28/10/2014)
Date of experience: 10/2014

guter Gesamteindruck, komme gern wieder zu Ihnen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugt haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihren Hinweis zur LED Umstellung haben wir notiert. Einige öffentliche Bereiche haben wir bereits auf LED umgestellt sowie 42 Hotelzimmer auf der 6.Etage im Zuge unserer schrittweisen Zimmerrenovierung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (27/10/2014)
Date of experience: 10/2014

insgesamt eine gute Meinung (Service, Sauberkeit Hotel, Frühstück, Lage, Zimmerpreis), jedoch sollte die Preisgestaltung in der Bar überdacht werden. Zimmer war o,k, zur Veranstaltung, da nur zum Schlafen genutzt. Für eine Besuch der Stadt als Tourist höhere gelegene Zimmer nehmen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir versichern Ihnen, dass wir die Hinweise unserer Gäste sehr ernst nehmen und regelmäßig im Team auswerten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus der Quadtratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (27/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Gut wie immer, sehr guter Service, sauberes Zimmer

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder mit unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Freundliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (18/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Bis auf den Saunabereich alles OK. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie - bis auf den Saunabereich - mit unseren Leistungen zufrieden waren. In diesem Jahr haben wir die 6.Etage komplett renoviert. Im Zuge der weiteren schrittweisen Renovierung des Hotels ist auch der Saunabereich in Planung.
Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (15/10/2014)
Date of experience: 10/2014

I did stay 1 night in mannheim dorint for a birthday party, I came in my room at 2.30 at night and was woken twice by the cleaning team once at 8.25h and another time at 9.15h.Did not liked this
regards

Dear Guest,
Thank you very much for your comments on Customer Alliance online tool.. We sincerely regret all problems you have had during your stay with us and apologize for any inconveniences caused. Please be assured that will take all necessary steps to avoid these serious problems in future.
We look forward to hopefully welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim, with the assurance of our best care for your comfort.
Yours sincerely,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (15/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Sehr gutes Preisleistung Verhältnis und sehr nettes Personal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung auf Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Sehr gern sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Freundliche Grüße aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (13/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Für den Preis (obwohl schon mit Rabatt) erwartete ich mehr. War von vierzehn Tagen ebenfalls in einem Kongresshotel und bekam für 85,- € mehr geboten im Zimmer, z.B. eine gut bestückte Bar, Badezimmer mit Waschlappen, verschiedene Seifen bzw. Pflegemittel usw.

Habe mich aber dennoch bei Ihnen wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihre Anmerkung zum Preis/Leistungsempfinden.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Freundliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Insgesamt habe ich den Aufenthalt genossen, was vor allem an den hervorragenden Betten und dem sehr leckerem Essen gelegen hat.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugt haben. Ihre Hinweise zu den technischen Mängeln habe wir sofort an die betreffende Abteilung weiter geleitet. Unser Küchenchef und sein Team freuen sich sehr über Ihr großes Lob.
Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Freundliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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