Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,706 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (14/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Excellent experience. The city is very beautiful.

Dear Guest,
Thank you very much for your excellent review on the Customer Alliance online tool.! We are delighted that you enjoyed your stay with us.
So we hope to have the pleasure of welcoming you again at the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Excellent. My purpose is always business so the bookings are through work however I have the choice of many hotels but choose to stay at the Dorint. My choice is based on friendliness of staff which is important because I am away from home, cleanliness of the room and quality of the breakfast which is the best in the Mannheim hotels. The breakfast is always relaxing, everything is clean and the food is top quality with a great variety of options.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments and your open feedback on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We highly appreciate your excellent mention of our crew and our service.
We look forward to welcoming you again to our hotel, with the assurance of our best care for your comfort.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (11/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir haben ein sehr schönes Wochenende verlebt und kommen gern wieder bei dem guten Service

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugt haben.
Seit 1. Januar 2014 ist die Minibar im Zimmerpreis der Executive Kategorie inkludiert. In den Zimmern der Deluxe- und Standard-Kategorie erhalten Sie zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser. Auf Wunsch bringen wir gern weitere Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, ins Zimmer.
Herzliche Grüße und vielleicht bis bald!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Toller Gesamteindruck
Wir würden sehr sehr freundlich empfangen und toll behandelt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zur Minibar. Bitte entschuldigen Sie, dass die Minibar zwei Tage nicht aufgefüllt wurde. Wir haben dies sofort an unsere Hausdame weiter geleitet.
Bitte bleiben Sie unser aufmerksamer Stammgast!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (11/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gutes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber und grüßen Sie bis dahin aus der Quadratestadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (10/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Es war alles ganz ok aber nächstes mal müssen Sie den Besucher vorher informieren über den Anrufskost

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweise zu den Telefonkosten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (08/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Gläser mit Süßigkeiten im Konferenzbereich - wow!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die nette Anmerkung zu den Süßigkeiten auf unserer Tagungsetage. Eine 100%ige Gästezufriedenheit bedeutet ein großes Lob für unsere Leistung. Für den Baulärm möchten wir uns entschuldigen. Wir renovieren momentan die Zimmer auf der 5. Etage sowie 50% der 4. Etage. Parallel dazu erneuern wir komplett unsere Brandmeldezentrale.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und grüßen Sie ganz herzlich aus Mannheim und dem Dorint Kongresshotel!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (08/08/2015)
Date of experience: 08/2015

A pleasant hotel with good service.
Very good breakfast!

Dear sir or Madame,
Thank you very much for your positive comments on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us. We highly appreciate your excellent mention of our crew and the service as well as our breakfast.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel at Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/08/2015)
Date of experience: 08/2015

angenehme Atmosphäre - allerdings war mein Aufenthalt zu kurz, um eine umfassende Beschreibung abgeben zu können

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus.
Momentan renovieren wir die 5. Etage sowie 50% der 4. Etage. Diese Zimmer sind dann mit einer begehbaren Dusche und ohne Teppichboden ausgestattet.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (06/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Es hat mir im Allgemeinen sehr gut gefallen, vor allem das Essen und das Zimmer waren hervorragend.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Hinweise, die wir regelmäßig im Team auswerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie - bis auf den Baulärm - einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Momentan renovieren wir die 5.Etage sowie 50% der 4. Etage und erneuern unsere Brandmeldezentrale im gesamten Haus.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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