Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,706 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (03/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Ein modern eingerichtetes komfortables Zimmer in zentraler Lage von Mannheim .

Sehr geehrter Stammgast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zu einem FreecityTicket.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen sehr zufrieden sind. Bitte bleiben Sie auch weiterhin unser aufmerksamer Stammgast!
Freundliche Grüße aus Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Das Hotel ist gepflegt, aber etwas in die Jahre gekommen. Wir waren in der 6. Etage untergebracht, die einen renovierten Eindruck machte. Unser Zimmer war aber davon noch nicht betroffen. Es bestand die Möglichkeit für 55 € Aufpreis, d.h. 155,00 € ein neu gestaltetes Zimmer zu bekommen, wovon wir aber Abstand genommen haben.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre online Bewertung sowie Ihre ausführlichen Hinweise.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unseren Leistungen überwiegend zufrieden waren. Im Juli und August führen wir weitere Renovierungsmaßnahmen auf der 5. und 4. Etage durch.
Bitte besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (30/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Spinnweben im Zimmer das ist leider ein No go.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Ihren Kritikpunkt haben wir sofort mit unserer Leitenden Hausdame thematisiert, damit dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einem TOP Zustand vorgefunden haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder besuchen.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (29/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Gute Lage, Zimmer ohne Teppichboden wären besser, Lärm wegen Umbauarbeiten in den Nachbarzimmern ab 08 Uhr störend

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zur Lärmbelästigung. Wir haben am 29.Juni mit dem 2. Bauabschnitt unserer schrittweisen Zimmerrenovierung begonnen und Anfang September werden die Zimmer der 5.Etage und 50% der 4. Etage renoviert sein. Die neuen Zimmer verfügen dann über hochwertiges Laminat und eine begehbare Dusche.
Sehr gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus der Quadtratestadt Mannheim!
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Rundum sehr gut, bis auf die leere Minibar.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie - bis auf die fehlende Minibar- mit unseren Leistungen begeistert haben.
Seit 1. Januar 2014 ist die Minibar im Zimmerpreis der Executive Kategorie inkludiert.. In den Zimmern der Deluxe- und Standard-Kategorie erhalten Sie zur Begrüßung kostenfrei eine Flasche Wasser. Auf Wunsch bringen wir gern weitere Getränke gegen Berechnung, aber ohne Service Charge, ins Zimmer.
Bitte besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (29/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Sehr freundliches Personal, zentrale Lage, wenig ansprechend eingerichtete Zimmer, keine Schallschutzfenster, für das gebotene zu teuer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundherum zufrieden waren.
Gestern haben wir mit dem 2. Bauabschnitt der schrittweisen Renovierung und Modernisierung unserer Zimmer begonnen und bis Anfang September werden die Zimmer der 5.Etage sowie 50% der 4. Etage renoviert sein.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie weiterhin unser aufmerksamer Gast bleiben und grüßen Sie bis dahin aus der Quadratestadt Mannheim!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (28/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Für Mannheim ein gutes Hotel, wenn man ein Zimmer in der 6 Etage bucht, die vollkommen neu renoviert ist.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen zufrieden waren. Gestern haben wir mit dem 2. Bauabschnitt der schrittweisen Renovierung unserer Zimmer begonnen und bis Anfang September werden auch die 5. Etage und 50% der 4. Etage renoviert sein.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Ausreichend. Parking ok, Empfang ok, restaurant nicht gut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen und haben. Ihren Hinweis zu Restaurant und Küche haben wir sofort mit dem zuständigen Abteilungsleiter besprochen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie trotz der Kritikpunkte weiterhin unser aufmerksamer Gast bleiben !
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim,
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (26/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Etwas in die Jahre gekommen aber dennoch schönes Hotel, guter Gesamteindruck

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise, die wir regelmäßig im Team auswerten. Wir haben heute mit dem 2. Bauabschnitt unserer schrittweisen Zimmerreservierung begonnen. Bis Anfang September werden die komplette 5. Etage sowie 50% der 4. Etage renoviert inklusive Klimatisierung. 2014 wurde die 6. Etage modernisiert.
Auf die Parkgebühren haben wir leider keinen Einfluss, da es sich um ein öffentliches Parkhaus handelt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Dorint Kongresshotel Mannheim zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Very pleasant stay. Would definitely choose this hotel again if i am in Meinheim and certainly recommend this hotel to friends. due to this experience, i would be very happy to choose Dorint hotels if I have the opportunity.

Only downfall was no English channel to watch other than news.

Dear Sir or Madame,
Thank you very much for your excellent comments and your detailed feedback on the Customer Alliance online tool. We are very glad to hear that you have enjoyed your stay with us and you will recommend our hotel to your friends. We also highly appreciate your excellent mention of our staff and the service.
We look forward to welcoming you again to the Dorint Kongresshotel Mannheim.
Kind regards,
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) and team
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