Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,518 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (03/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Das Hotel ist absolut empfehlswert!
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres Hauses. Das große Lob für unsere Mitarbeiter habe ich sehr gern in alle Abteilungen weiter geleitet.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und grüßen Sie herzlich aus der Quadratestadt Mannheim!

Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (28/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Alles gut, komme gerne wieder.
Sorry, ich wollte keinen Roman schreiben.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Sie haben Ihre Eindrücke genau auf den Punkt gebracht.
Wir freuen uns bereits heute, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder in unserem Haus zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Freundliche Grüße aus der Quadratestadt!
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (28/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Für den Konferenzbesuch war das Hotel optimal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen aus der Quadratestadt
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (26/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Ich habe mich wohlgefühlt und werde das Hotel erneut buchen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel getreu unserem Motto: "Sie werden wiederkommen!"
Herbstliche Grüße aus der Quadratestadt
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (21/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Sehr gutes Hotel in optimaler Lage mit sehr freundlichem Personal und hervorragendem Frühstück

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihr großes Lob gebe ich sehr gern an alle Abteilungen weiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim!
Mit freundlichen Grüßen aus der Quadrate-Stadt
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (06/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Wie immer - angenehm.
Wenn ich schon im Rezeption bei Nahme begrüsst wird - bevor ich mich presentiert habe, fühle man sich wie immer wilkommen. Oder- icn bin zu oft bei Euch :-)

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie als treuer Stammgast unseres Hauses, wieder einen angenehmen Aufenthalt hatten und rundherum sehr zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus der Quadratestadt Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (01/10/2013)
Date of experience: 09/2013

Aufenthalt war sehr zufriedenstellend! Tolle Betten, sauber und geräumig. Tolle Küche.Freundliches Personal. Wobei ich das Gefühl hatte nicht ganz ernst genommen worden zu sein als ich am Samstag morgen anmerkte das der Wasserhahn der Badewanne nicht funktioniert bzw. das Sieb des Auslaufs nicht vorhanden ist und es deshalb unmöglich ist Badewasser einlaufen zu lassen ohne das Badezimmer unter Wasser zu setzen. Fand ich am Abend das Zimmer wieder gleich vor.
Das ist nicht das Problem. Da ich auch verstehe dass an einem Samstag nicht alle Probleme behoben werden können aber wenigsten einem Gast dann bescheid gibt das es nicht möglich war es zu richten. Ich habe dann am Sonntag bei der Abreise noch einmal die Anmerkung geltend gemacht und hoffe im Sinne des nächsten Gastes das dieser Umstand beseitigt wurde!
Mit freundlichen Grüßen Ralf Weber

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber sein konnten. Bezüglich dem Reklamationshandling während Ihres Aufenthalts bedanken wir uns für den Hinweis. Wir werden den Vorfall im Team besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten.
Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit einmal wieder in unserem Haus zu begrüßen!
Herzlichst, Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (30/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Aufenthalt hat meine Erwartungen voll entsprochen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal grüßen wir Sie ganz herzlich aus der Quadrate-Stadt Mannheim!

Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (30/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Service gut, Personal sehr aufmerksam und höflich
bei großem Andrang zum Frühstück sollte
Personal schneller aufgestockt werden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Customer Alliance. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten.
Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße aus der Quadrate-Stadt Mannheim
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (30/09/2013)
Date of experience: 09/2013

W-Lan sollte in allen Zimmerkategorien kostenlos sein, das würde man bei einem Hotel dieser Preisklasse schon erwarten.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Hinweise, was wir verbessern können. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass eine kostenfreie Nutzung von W-Lan in allen Zimmerkategorien bereits in der Planung ist.
Sehr gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder im Dorint Kongresshotel.
Herbstliche Grüße
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
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