Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,519 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (05/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Kommen gerne in der kühleren JAhreszeit wieder; ansonsten war das Medici-PAckage super, eine klasse Idee auch für andere Ausstellungen im REM

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Besonders freuen wir uns, dass Ihnen unser Medici-Package gefallen hat.
Momentan tauschen wir in den Zimmern mit Klimaanlage die Klimaendgeräte aus und sind mit unserer Geschäftleitung in Köln weiterhin in der Planung für die weitere Renovierung und Klimatisierung unserer Zimmer.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Dorint Kongresshotel Mannheim-vielleicht zur nächsten Ausstellung im REM - verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus der Quadrate-Stadt!
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/08/2013)
Date of experience: 08/2013

Zentral gelegen, super Fruehstueck, feundliches Personal

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Unser Küchenchef und sein Team wird sich insbesondere für das große Lob über das Frühstücksbuffet freuen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Mannheim!
Herzliche Grüße
Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (31/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Rund herum nur zu empfehlen - bei Temperaturen ab 25 Grad bedenklich

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass bei diesen hochsommerlichen Temperaturen in einem nicht klimatisierten Zimmer natürlich kein Wohlfühl-Effekt aufkommen kann.
Momentan werden in unseren klimatisierten Zimmern die Klimaendgeräte ausgetauscht. Weiterhin arbeiten wir in Rücksprache mit unserer Geschäftsleitung in Köln an der Planung der Renovierung unserer Zimmer.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim trotzdem wieder bei uns zu begrüßen.
Freundliche Grüße Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (29/07/2013)
Date of experience: 07/2013

er war leider nur für 1 Nacht...
Wir waren - wie immer - sehr gut zufrieden

Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr über diese ausgezeichnete Bewertung!
Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (28/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Leider hat die nicht funktionierende Klimaanlage den Gesamteindruck erheblich beeinträchtigt. Die 10 EUR Reduktion war lächerlich - aber ich mochte nicht diskutieren. Das Hotel werde ich nicht mehr besuchen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Hinsichtlich der unzureichenden Klimatisierung möchten wir Ihnen mitteilen, dass derzeit ein Austausch der Klimaendgeräte in vielen Zimmern erfolgt. Diese Geräte sind erheblich leistungsfähiger und die Raumtemperatur wird zukünftig besser regulierbar sein.
Dies alles hilft Ihnen im Nachgang leider nicht mehr, aber vielleicht geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim doch noch einmal die Chance, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten H.-H. Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (27/07/2013)
Date of experience: 07/2013

das Hotel ist absolut ok , bloss im Sommer wenn es richtig heiss sind die nicht klimatisierten Zimmer ihr Geld nicht wert

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach dem gerade erfolgten Austausch der Klimaendgeräte in einigen Zimmerkategorien hat sich die Kühlleistung deutlich erhöht. Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim die Chance, Sie voll und ganz zu überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (26/07/2013)
Date of experience: 07/2013

war schon einige Male da - Hotel ist ok; vorallem Frühstück sehr gut; Lage ebenso (Innenstadt aber auch Erreichbarkeit generell)

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (21/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat - kommen Sie bald wieder!
Beste Grüße
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (20/07/2013)
Date of experience: 07/2013

schön, komme gerne wieder. vielleicht eher im winter:-)

Lieber Gast,
schön, dass Sie uns treu bleiben! Nach dem Austausch der Klimaendgeräte in vielen Zimmern werden Sie sich nun auch im Sommer bei uns wohlfühlen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (18/07/2013)
Date of experience: 07/2013

klima anlage in beide zimmer war besonders schlecht. Am Sonntag ist kaffee und zucker etc, nicht nachgefüllt.

Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht rundum wohlgefühlt haben. Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim die Chance, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Nach einem Austausch der Klimaendgeräte in einigen Zimmerkategorien ist die Kühlleistung nun deutlich gestiegen.
Herzliche Grüße
Ihr Kirsten Stolle (General Manager) und Team
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