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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,445 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir machen auf unserem Weg zu unserer Tochter in Oberitalien immer einen Zwischenstopp in Ihrem Hause, da Mannheim genau auf der Hälfte der Strecke liegt. Bislang waren wir 8mal bei Ihnen und werden weiter kommen. Manche Räume sind schon etwas abgenutzt, aber das stört uns nicht. Toll ist das Frühstück. Schön wäre es, wenn wir nicht nach jedem Aufenthalt erneut einen Fragebogen zugesandt bekämen.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Markus Elsner
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Elsner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Modernes, komfortables und gut gelegenes Hotel mit Tiefgarage. Freundlicher Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Modern ,sauber , freundliches Personal,tolles Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Achim Lörke
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Freundlich und professionell, Ambiente etwas konferenzmäßig kühl.

Sehr geehrter Herr Lörke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt super

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Jürgen Fleig
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles ok. Sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr Fleig,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt wieder ein hervorragendes Urlaubserlebnis. Ich hatte den Eindruck, daß das Team gern in diesem Hotel arbeitet und dieses Gefühl auch dem Gast vermittelt. Man fühlte sich willkommen, hier beim Check-in Herr Wehe besonders hervorzuheben.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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