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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,405 reviews
:
By Kathi
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Werner
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

WEITER SO

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Sehr geehrte Frau May,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Dieter Prince
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles prima außer der Teppichboden in Zimmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bieten auch Allergiker Zimmer an. Sprechen Sie unser Rezeptionsteam gerne nächstes Mal darauf an.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Sabrina
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Mellie Meininger
Family
20-29 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel ist sowohl von außen als auch von innen sehr ansprechend und super gepflegt.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und das Wohl der Gäste liegt ihnen am Herzen.

Einen erneuten Aufenthalt können wir uns auf jeden Fall vorstellen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

F

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By M
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Habe mich rundum wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ihr Lob über unser Frühstücksbuffet und die Mitarbeiter freut uns besonders.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Herr u. Frau Gräber
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir würden wieder kommen.

Sehr geehrte Familie Gräber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Ihren Kritikpunkt mit dem fehlenden Duft beim Aufguss geben wir direkt an unsere Technik weiter.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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