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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,221 reviews
:
By Andrea Duarte
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr kompetent geführtes Hotel. Kompliment an den Hoteldirektor und seinem Team

Sehr geehrte Andrea Duarte,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz unseres Hauses so positiv hervorheben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Kommen Sie bald wieder – sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!

Ihr Jörg Krauß und Team
By Bellroth
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Sehr geehrter Bellroth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und dem Service Ihres Zimmers sowie mit der zentralen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zur Sauberkeit der Toilette nehmen wir gerne auf und werden dies im Team gezielt ansprechen, um unseren Standard weiter zu verbessern.

Kommen Sie bald wieder – sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
By J.W.
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (13/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Simonetta
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Hoppmann
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gut geführtes Haus mit einigen Abstrichen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Prrsonal sehr frrundlich unf bis auf Pinkt 4 war ich gut zufrieden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Andrea H.
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr sauber, mit wunderbarem Personal, letzten Sep 2025 war das Personal an d Rezeption etwas schlecht gelaunt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Frank
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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