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Public Reviews Score
90%

"Πολύ ικανοποιημένος/ικανοποιημένη"

Με βάση το 7,183 reviews
:
Κανένα δημόσιο όνομα
Ζευγάρι
50-59 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (09/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 04/2024

Sehr angenehmer und komfortabler Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Κανένα δημόσιο όνομα
Οικογένεια
50-59 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (08/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2024

Freundliches Personal
Schade, dass der Wellnessbereich erst ab 18:00 geöffnet ist. Wir hatten keine Möglichkeit ihn zu nutzen
Wir hatten kein warmes Wasser. Schade, dass es außer einer kurzen Entschuldigung nichts gab

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Κανένα δημόσιο όνομα
Μόνο
50-59 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (08/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2024

Gutes Hitel, aber Lärmbelästigung in Zimmern zu Strasse eine Zumutung.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Κανένα δημόσιο όνομα
Επιχείρηση
50-59 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (08/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2024

Alles in Ordnung, Hotel ist gut erreichbar

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Κανένα δημόσιο όνομα
Ζευγάρι
60-69 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (08/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2024

Freundlicher Empfang, schnelles Check-In und Check-Out. So soll es sein! Danke!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Από Klaus
Ζευγάρι
50-59 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (07/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2024

Stilvolles Hotel in guter Lage, freundliche Mitarbeiter. Jederzeit wieder!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Από Börschinger
Ζευγάρι
50-59 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (07/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2024

sehr gastfreundlich, auch an der Rezeption

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Από H
Μόνο
60-69 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (06/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2024

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Από Tanja Schläfer
Ζευγάρι
50-59 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (06/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden. Der direkte Zugang von Tiefgarage ins Hotel und dann noch den Zugang zum Rosengarten (Konzertsaal) ist super.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Από Claudia Wischeidt
Επιχείρηση
50-59 έτη
Υποβλήθηκε κριτική: Πριν από 1 εβδομάδα (06/05/2024)
Ημερομηνία της εμπειρίας: 05/2024

Exzellentes Hotel, lässt keine Wünsche offen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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