Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,601 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren schon einige Male bei Ihnen zu Gast und sehr zufrieden.

Kritikpunkte: Die Rezeption könnte sich bei der Abreise für den Gast interessieren (z. B. War alles in Ordnung? Haben Sie sich wohlgefühlt? Danke dass Sie unser Gast waren. Bis zum nächsten Mal.) und nicht nur das Geld abkassieren. Das hinterlässt leider zum wiederholten Mal einen faden Beigeschmack.
Ausserdem hat der Mitarbeiter der Rezeption ca. 13.30 Uhr an unsere Zimmertüre geklopft und nachgefragt, wann wir denn endlich aus dem Zimmer gehen würden ... wir hatten bereits beim Einchecken ein Check-Qut um 15 Uhr vereinbart! Eine Entschuldigung für die Störung und den harschen Ton kam leider nicht über seine Lippen.

Ansonsten haben wir uns, wie bisher immer, sehr wohlgefühlt und bedanken uns besonders beim Housekeeping und den Servicedamen/-herren beim Frühstück.

Bis zum nächsten Mal!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich habe mich sehr wohlgefühlt. War alles super

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ihr Hotel ist Okay. Wir haben es ausgewählt da wir mit dem Rollstuhl direkt ins Kongresszentrum fahren können > Leider gesperrt. Ein Abendessen im Hotel war nicht möglich > Sonntags geschlossen. Hätten wir das gewusst hätten wir ein anderes günstigeres Hotel gebucht

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundliches Personal, alles sauber.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Positiv. Wären die Fenster Schalldicht gewesen wäre es ein 5/5 Sterne Urlaub gewesen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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