Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,458 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Unser DZ-Preis von weniger als €140,- pro Nacht war mehr als gerechtfertigt, wenn man die Ausstattung, den qualitativ guten Service und die zahlreichen Nutzer-Optionen mit berücksichtigt (z.B. Tagespauschale für das Parken, Lounge im EG, hervorragend gepflegte WCs in den Gemeinschaftsbereichen, die technisch gute Ausstattung der Konferenzetage im 1. OG, die ich aus früheren Aufenthalten kenne).

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Dorint war früher (vor ca. 10 Jahren) besser.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren das zweite Mal in ihrem Haus und haben uns sehr wohl gefühlt. Guter Service , nettes und freundliches Personal. Angenehmer Aufenthalt. 👍🏻

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir kommen sehr gerne wieder, auch wenn das legendäre Frühstück etwas nachgelassen hat

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Modernes Hotel,sehr ansprechend, freundliches Personal,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zimmer war voll in Ordnung. Schön war, dass die Bar nach dem BAP-Konzert geöffnet war, obwohl sonst sonntags geschlossen. Voll Panne war, dass die Geschäftsführung nicht in der Lage war, genügend Servicepersonal bereit zustellen. Gefühlt 200 Gäste wurden von einer Servicekraft versorgt. Deshalb mindestens 6 Sterne oder noch mehr für Frau Jaqueline Heck, die eine unvorstellbare Leistung abgeliefert hat. Sie versorgte die Gäste im Laufschritt, räumte ab, kassierte und verlor nie ihre gute Laune und den Humor. Da wäre mal eine Prämie fällig!!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ungeziefer geht nicht mal bei 3 Sternen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Der allgemeine Eindruck hat sich in den letzten 4 Jahren nicht geändert. Ein Haus in das man gerne wiederkommt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel hat beste Voraussetzungen, Topbewertungen zu erhalten, doch es stockt im Detail. Das Essen geht gar nicht, das Treppenhaus ist eine Katastrophe, in den Zimmern stimmt es im Detail nicht. Ein Stück wirkt es: Manchmal gewollt, doch dann nicht gekonnt. Wenn es nicht unbedingt sein muss, werde ich in dieses Hotel nicht mehr gehen (stammt ja vom Seminaranbieter, die Auswahl). Nur ein Hinweis: Bin viel auf Dienstreisen mit > 20 Übernachtungen pro Jahr und in den Treue-/Punkteprogrammen von Accor und Radisson.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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