No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(25/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(25/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(24/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(24/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(24/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(24/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(24/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(23/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(23/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(22/11/2024)
Date of experience:
11/2024
Alles wirkte etwas kühl, und es fehlte an Wärme in vielen Details des Hotels. Das Abendessen entsprach leider nicht unseren Erwartungen. Die Lage des Hotels ist hervorragend, jedoch fehlt es insgesamt an Liebe zum Detail. Ihr Personal war freundlich, allerdings musste man als Gast sehr proaktiv sein, um Unterstützung zu erhalten. Für ein Business-Hotel mag dies ausreichend sein, doch für eine persönliche Weiterempfehlung reicht es leider nicht aus.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team