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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,462 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bei eingeschränkter Mobilität lange Wege von der Rezeption bis zum Zimmer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles sauber , jederzeit wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Hotel. Die Auswahl viel auf das Hotel, da wir am Abend im Rosengarten bei einer Veranstaltung waren. Diese konnten wir über den Übergang vom Hotel erreichen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

sehr zufrieden, sehr sauber, gerne aber ein Handtuch mehr

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ok - leider in allen Gängen aufgrund der vielen Time Warp Besucher Mariuana Geruch und nachts nicht möglich Fenster zu öffnen weil nachbarzimmer am Fenster geraucht haben. Ich hoffe diese Menschen bekommen extra Reinigungskosten berechnet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hochwertiges Hotel, freundliches Personal & gut erreichbar

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben mit zwei Paaren das Wochenende im Hotel verbracht und uns sehr wohl gefühlt.
Es gibt absolut nichts zu kritisieren.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Zimmer sind sehr hellhörig und man hört alles was auf dem Gang passiert.
Für einen kurzen Aufenthalt aber alles OK.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles sehr professionell! Die Auswahl am Frühstück ist mehr als ausreichend und qualitativ sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Отличный отель! Рекомендую!

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
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