Dorint Kongresshotel Mannheim

Ein sauberes, gepflegtes Haus mitten in Mannheim mit hilfsbereiten, freundlichem Personal.

Schönes Hotel in sehr guter Lage.

allgemeinen Eindruck: gut

Als längjähriger Gast im Dorint Mannheim war ich die letzten paar Male doch etwas enttäuscht, man fühlt wie überall gespart wird, v.a. bei den kleinen Dingen, die wenig kosten würden, aber dem Gast ein gutes Gefühl geben, willkommen zu sein. Ein paar Beispiele: Früher fand ich meistens frische Früchte, Schokolade und eine oder gar zwei 0.75l Wasserflaschen auf dem Zimmer, heute von all dem nur noch eine 0.25l Flasche... Erste Assozation entsprechend, dass es dem Dorint wirklich schlecht gehen muss, wenn selbst beim Wasser gespart wird...
Dass man auf die kleinen Plastik-Shampoos verzichtet, kann ich nachvollziehen, ist sicher auch als Spar- und Effizienzmassnahme effektiv. Dass man einen Gutschein bekommt, wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet, ist nett, aber dann sollte man ihn nicht noch mühsam an der Rezeption holen gehen müssen, sondern ihn direkt im Zimmer vorfinden. Oder den Verzicht auf die Reinigung gegen Gutschein direkt beim Checkin anmelden können. Es sollte hier keine Holschuld dem Gast auferlegt werden, sonst entsteht auch hier der Eindruck, dass unter dem Deckmantel von Umweltschutz Dorint bloss Kosten senken will.
Sonst war dieses Mal alles ok, vom vorletzten Besuch bleibt noch in Erinnerung, dass weder Kühlschrank noch Bademantel vorhanden gewesen sind auf dem Zimmer. Dieses Mal dafür zwei Mäntel, obwohl ich nur für eine Person reserviert habe. ;)
Auch haben beim letzten Mal diverse Utensilien gefehlt wie Kaffee, Kaffeeweisser oder Rührstick.

Sehr gut geeignet für Business

bis auf die runtergegulierung der Temperatur alles fein

Es war sehr schönes Aufenthalt im Hotel

Als Kongresshotel perfekt

I had a very pleasant stay, all the staff were nice, friendly and efficient.

Tolles Hotel. Super Lage.