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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,465 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Hotel, in das ich gern wiederkommen werde. Habe mich rundum wohlgefühlt. Danke dafür.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich hatte ein Zimmer mit zwei separaten Betten gebucht. Leider hatte dies nicht geklappt. Nachmittags um 15.00 waren die Zimmer noch nicht gemacht. Auf verlangen wurde es dann noch erledigt, jedoch fehlte anschliessend ein Zimmerbadge. Ich musste dann die Karte wieder zurück verlangen. Alles sehr schade und trübt denn Gesamteindruck. Die Rezeption kam mir entgegen indem ich das Parkhaus nicht bezahlen musste. Das war eine nette Geste.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Perfekt für ein Wochenende mit Shopping und Konzertbesuch im Rosengarten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gepflegt, extrem freundlich und serviceorientiert, sehr kulant.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Würde jeder Zeit nochmal Einchecken

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schönes, gepflegtes Hotel. Gute Lage. Am Service (hier Frühstück und Bar) sind Verbesserungen notwendig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir wurden freundlich empfangen und haben uns wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel ist auf jeden Fall ein Buchung wert, die Lage, Zimmer und das Frühstuck gut. Schlecht ist das nahezu Nicht-Vorhandensein einer Ausladezone vor dem Hotel (winzige Auffahrt, ein Behindertenparkplatz) und die Tiefgarage. Diese ist zu eng, hat allerdings sehr große Kapazität. Die Ausfahrt aus der Ebene -3 ist extrem gefährlich, was Felgenschäden angeht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr nette Mitarbeiter, die sich alle extreme Mühe geben, dem Gast ein unvergleichliches Erlebnis zu schenken. Insbesondere das Langschläferfrühstück kann ich empfehlen!
In diesem Hotel fühlt man sich sehr wohl und wird bestens umsorgt, klare Empfehlung!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super Langschläferfrühstück am Sonntag. Bestens für ein Familientreffen geeignet.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
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