Dorint Kongresshotel Mannheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,469 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Top Hotel
Immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wie jedes Mal ein toller Aufenthalt, check-in schnell und professionell, Zimmer sauber, alles wie erwartet und wie immer eine tolle Zeit im Dorint verbracht. Bis zum nächsten Mal 😊

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt, aber etwas teuer.

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

voila plusieurs années que je me rends dans votre hôtel et je n'ai jamais eu a me plaindre de quoique se soit , je suis une personne qui voyage beaucoup et c'est toujours un plaisir que de revenir chez vous

Chère Madame,
Cher Monsieur,

Je vous remercie infiniment pour votre magnifique commentaire concernant votre expérience au Dorint Kongresshotel Mannheim.
Très heureux d’entendre que vous avez passé un bon moment parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.

Meilleures salutations

Jörg Krauß (Directeur Général
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Personal wie immer sehr freundlich und aufmerksam. Alles andere habe ich bereits unter den einzelnen Punkten vermerkt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Leider hat das putzpersonal keinen respekt dafür das man das schild do not disturb an die Tür hängt und sie dennoch um 09.30 ins Zimmer kommen. Und das nach der time warp. Sehr unpassend und es ging nicht nur mir so habe ich von freunden erfahren

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst vielen Dank.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

I came for Time Warp. You guys jacked up the prices of everything: 2 bottles of water (1.5 liters each) for 13 Euro. 1 hamburger was 28 Euro. If I had wanted room service, there would have been a surcharge of 16 Euro. Glad I did not eat anything at the bar, nor did I order in the room. I don't know if you charged higher prices because of the festival but it was frankly way too much. I've been coming to Dorint for Time Warp for almost 15 years now but this time I was very disappointed. Plus: rooms are still the same. You should take the floor carpets out for good.

Dear guest,
Thank you very much for your comment.
We are very sorry that you were not completely satisfied with your stay in our hotel. We hope that you will give us another chance to prove our capabilities.
Kind regards,
Jörg Krauß (General Manager) and team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wie immer, alles sehr zufriedenstellend.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Musste meine Medikamente Kühl lagern und hatte weil kein Kühlschrank da war keine Möglichkeit!

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Frühstück für so ein Hotel zu schlecht (siehe oben). Die Lage ist das entscheidende.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?